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Como resolver o erro "dispositivo não responde" no Amazon Echo?

Passos de solução de problemas para o erro "dispositivo não responde" ao usar o Amazon Echo

Como resolver o erro "dispositivo não responde" no Amazon Echo?

Caro usuário, desculpe pelo erro. Por favor, faça o seguinte:

  1. Abra nosso aplicativo e verifique se o dispositivo está online.

  2. Verifique a conta do aplicativo que você vinculou no aplicativo Amazon Alexa.

  3. Verifique se o nome do dispositivo é o mesmo no aplicativo Amazon Alexa e no nosso aplicativo.

  4. Se você descobrir que a conta do aplicativo ou o nome do dispositivo não correspondem, desvincule a skill no aplicativo Amazon Alexa e vincule novamente a partir do nosso aplicativo para vincular seus dispositivos ao Amazon Echo.

Cada alto-falante inteligente de terceiros é uma plataforma fechada, portanto não é possível descobrir e adicionar dispositivos diretamente através do aplicativo Alexa ou da função "Discover Device". Você precisa vincular skills para conectar. Obrigado pela sua compreensão e apoio.

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Como resolver o erro "dispositivo não responde" no Amazon Echo?