Documentație SmartLife AppCe ar trebui să fac dacă contul aplicației este în regiunea China, iar utilizatorul și dispozitivul sunt într-o regiune din afara Chinei?
Ghid pentru utilizatorii cu conturi de aplicații din regiunea China care folosesc dispozitive în regiuni străine.
Stimate utilizator, dacă utilizați aplicația și dispozitivele inteligente în regiuni străine, dar contul dvs. de aplicație este în China, se recomandă să înregistrați contul străin corespunzător cât mai curând posibil. Vă rugăm să procedați după cum urmează:
-
Descărcați versiunea internațională a aplicației noastre, adresa de descărcare: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.
-
După finalizarea descărcării, trebuie să reînregistrați un cont nou de aplicație la locația dvs.
-
Pentru a utiliza noua versiune internațională a aplicației pentru a controla dispozitivul dvs., trebuie să eliminați și să resetați toate dispozitivele din contul original de aplicație, apoi să adăugați din nou toate dispozitivele sub noul cont de aplicație.
După descărcarea noii versiuni a aplicației, telefonul dvs. va avea două dintre aplicațiile noastre. Puteți dezinstala direct aplicația veche și să utilizați aplicația descărcată recent. Vă puteți conecta la noul cont de aplicație înregistrat și îl puteți utiliza în mod normal.