LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Informații de bază despre dispozitiv și setări de personalizare
Informații de bază despre dispozitiv și setări de personalizare
Controlul dispozitivelor
Probleme de Grup
Operațiuni rapide
Firmware-ul dispozitivului și gestionarea datelor
De ce un dispozitiv a primit notificare de actualizare firmware iar altul din același produs nu?Cum export datele înregistrate de dispozitiv?Cum verific jurnalul de operare al dispozitivului în aplicație?Primesc notificare de actualizare firmware, dar nu pot actualizaCum actualizez firmware-ul dispozitivului? De ce apare dispozitivul offline în timpul actualizării?Cum verific versiunea firmware a dispozitivului și dacă are nevoie de actualizare?Cum șterg datele istorice ale dispozitivului?
Depanarea dispozitivului
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterGestionarea și controlul dispozitivelorInformații de bază despre dispozitiv și setări de personalizareFirmware-ul dispozitivului și gestionarea datelor

Primesc notificare de actualizare firmware, dar nu pot actualiza

Primesc notificare de actualizare firmware, dar nu pot actualiza

În aplicație, deschide feedback-ul utilizatorului, selectează dispozitivul, trimite feedback și indică contul de conectare și ID-ul dispozitivului. Echipa va trimite către suportul tehnic pentru investigare.