Alexa nu a putut controla dispozitivul/transmite video, cum să adaugi din nou dispozitivul în Alexa?

Dragă utilizator, ne pare rău pentru inconveniență. Te rog să faci următoarele:

Deschide aplicația și atinge pictograma dispozitivului pentru a accesa panoul de control al dispozitivului (Pentru dispozitivele Bluetooth, trebuie să te conectezi mai întâi la gateway-ul Bluetooth).

1. Atinge butonul din colțul din dreapta sus pentru a accesa pagina de setări a dispozitivului.

2. În secțiunea "Third-Party Control", vei vedea controalele terțe suportate de dispozitiv.

3. Atinge pictograma Alexa (dacă nu este găsită, dispozitivul nu este suportat).

4. Dacă conectezi o cameră și vrei să vezi ecranul de monitorizare a camerei pe Alexa Echo Show dar a eșuat, trebuie să contactezi vânzătorul dispozitivului pentru a activa această funcție (pentru confidențialitatea ta, această funcție este dezactivată implicit).

5. După accesarea paginii de conectare, urmează instrucțiunile aplicației pentru a te conecta (Poți de asemenea să atingi pentru a vedea instrucțiunile).

6. Un cont Alexa se poate conecta doar la un singur cont de aplicație, încercarea de reconectare va cauza o eroare.

7. Dacă nu poți găsi skill-ul în Alexa, poate fi pentru că skill-ul nu este suportat în regiunea ta, contactează reprezentantul de vânzări pentru confirmare.

8. Dacă dispozitivul tău a fost recent offline, a avut o actualizare de firmware sau a fost complet oprit, va trebui să repeți pasul 6 pentru a reconecta dispozitivul, altfel nu va funcționa cu boxele inteligente terțe (Aceasta se întâmplă deoarece actualizările de firmware și oprirea alimentării fac dispozitivul să devină offline. După ce dispozitivul revine online, boxele inteligente terțe uneori nu pot obține starea în timp real a dispozitivului, așa că cred că dispozitivul este încă offline, și doar reconectarea poate rezolva această problemă).