LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
De ce este necesar PIN-ul când deschizi ușa cu comandă vocală prin Alexa/Google?Cum să deconectezi contul Amazon Alexa App de la Echo Show?De ce se stinge lampa când controlezi luminozitatea sub 25% folosind Amazon Echo sau Google Home?Cum să folosești Echo Show?Alexa nu a putut controla dispozitivul/transmite video, cum să adaugi din nou dispozitivul în Alexa?Cum să rezolvi eroarea "dispozitivul nu răspunde" în Amazon Echo?De ce nu este afișată starea dispozitivului în aplicația Alexa?Cum să creezi rutine în Alexa?Cum să te conectezi la Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de control terță parteAlexa and Echo

Cum să rezolvi eroarea "dispozitivul nu răspunde" în Amazon Echo?

Pași de depanare pentru eroarea "dispozitivul nu răspunde" când folosești Amazon Echo

Cum să rezolvi eroarea "dispozitivul nu răspunde" în Amazon Echo?

Dragă utilizator, ne pare rău pentru eroare. Te rog să faci următoarele:

  1. Deschide aplicația noastră și verifică dacă dispozitivul este online.

  2. Te rog să verifici contul de aplicație pe care l-ai conectat în aplicația Amazon Alexa.

  3. Te rog să verifici dacă numele dispozitivului este același în aplicația Amazon Alexa și în aplicația noastră.

  4. Dacă constați că contul de aplicație sau numele dispozitivului nu se potrivesc, te rog să deconectezi skill-ul în aplicația Amazon Alexa și să reconectezi din aplicația noastră pentru a-ți conecta dispozitivele la Amazon Echo.

Fiecare boxă inteligentă terță este o platformă închisă, deci nu este posibil să descoperi și să adaugi dispozitive direct prin aplicația Alexa sau funcția "Discover Device". Trebuie să conectezi skill-uri pentru a te conecta. Mulțumim pentru înțelegere și suport.

Cuprins

Cum să rezolvi eroarea "dispozitivul nu răspunde" în Amazon Echo?