LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Основные настройки устройства и функциональные операции
Базовая информация об устройстве и персонализация
Управление устройствами
Проблемы с группами
Быстрые операции
Прошивка устройства и управление данными
Почему одно устройство получило уведомление об обновлении прошивки, а другое того же продукта — нет?Как экспортировать данные, записанные устройством?Как посмотреть журнал операций устройства в приложении?Уведомление сообщает об обновлении прошивки, но обновить не получаетсяКак обновить прошивку устройства? Почему во время обновления устройство отображается офлайн?Как проверить версию прошивки устройства и нужно ли обновление?Как очистить историю данных устройства?
Устранение неполадок устройства
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиУправление и контроль устройствОсновные настройки устройства и функциональные операцииПрошивка устройства и управление данными

Уведомление сообщает об обновлении прошивки, но обновить не получается

Уведомление сообщает об обновлении прошивки, но обновить не получается

В разделе обратной связи приложения выберите устройство, отправьте отзыв и укажите учётную запись и ID устройства. Команда передаст запрос в техническую поддержку для проверки.