LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Основные настройки устройства и функциональные операции
Базовая информация об устройстве и персонализация
Управление устройствами
Проблемы с группами
Нужен ли мне шлюз Bluetooth Mesh для группы светильников Bluetooth Mesh?Могу ли я использовать Google Home для управления группой устройств, созданной в приложении?Могу ли я использовать Xiaodu для управления группой устройств, созданной в приложении?Что делать, если устройство в группе нельзя редактировать?Можно ли сгруппировать лампы SIG mesh с вашими mesh лампами?Как достичь группового управления несколькими устройствами одной модели?Умная колонка третьей стороны не может управлять группой голосом?Сколько групп может поддерживать сеть, состоящая из устройств Bluetooth mesh?Как создать/распустить группы устройств?Поддерживает ли группа, созданная в этом приложении, голосовое управление Alexa?Невозможно создать группу устройств?Что делать, если после группировки устройства некоторые функции отсутствуют или группа управления работает некорректно?Почему я не могу использовать функцию группы при отключенной сети?Поддерживают ли устройства Bluetooth групповое управление?Некоторые устройства в группе находятся в автономном режиме, а некоторые - в сети. Может ли групповое управление контролировать другие устройства в сети?
Быстрые операции
Прошивка устройства и управление данными
Устранение неполадок устройства
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиУправление и контроль устройствОсновные настройки устройства и функциональные операцииПроблемы с группами

Что делать, если после группировки устройства некоторые функции отсутствуют или группа управления работает некорректно?

Что делать, если после группировки устройства некоторые функции отсутствуют или группа управления работает некорректно?

Уважаемый пользователь, пожалуйста, проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что модели и функции устройств в вашей группе полностью совпадают.
  2. Убедитесь, что все устройства в группе включены и работают.
  3. Убедитесь, что все устройства в группе находятся в сети.
  4. Если устройства в вашей группе подключены к шлюзу, убедитесь, что шлюз находится в сети.
  5. Если вы обнаружили, что после группировки оборудования некоторые функции отсутствуют, это связано с тем, что производитель оборудования не добавил эти функции в групповое управление. Вы можете сообщить о своих потребностях в службу послепродажного обслуживания оборудования.

Приложение теперь поддерживает группировку устройств разных моделей и функций, но поскольку модели или функции устройств различаются, нормально работает только функция включения/выключения.

Если проблема не устранена, удалите группу и создайте новую.

Связанные статьи

  1. Как создать/распустить группы устройств?
  2. Невозможно создать группу устройств?
  3. Умная колонка третьей стороны не может управлять группой голосом?

Содержание

Связанные статьи