Центр помощиПроблемы с сетью устройстваОшибка Подключения УстройстваПроблемы Метода Подключения / Протокола
Устройство не может подключиться к сети 5G?
Узнайте, почему большинство умных устройств поддерживают только Wi-Fi 2.4GHz и как решить проблемы подключения к сети 5G
Вопрос
Устройство не может подключиться к сети 5G?
Ответ
Здравствуйте. Если не указано иное, устройства поддерживают только Wi-Fi 2.4GHz. Смешанные сети 2.4GHz и 5GHz имеют низкую вероятность успешного сопряжения, поэтому убедитесь, что Wi-Fi, подключенный к вашему телефону, работает на частоте 2.4GHz. Большинство маршрутизаторов имеют диапазон сетевых частот 2.4GHz. Вам нужно только разделить смешанные сети 2.4GHz и 5GHz, после чего вы сможете нормально подключить устройство к сети 2.4GHz.
Примечание: Только устройства, в руководстве которых явно указано, что они поддерживают беспроводную сеть 5G, поддерживают беспроводную сеть 5G.
Документация SmartLife App