LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Настройка маршрутизатора
Руководство по настройке сетевых устройств
Ошибка Подключения Устройства
Проблемы Совместимости / Распознавания Устройства
Что делать, если при настройке сети Matter отображается "Тип устройства временно не поддерживается"?Что делать, если категория устройства определена неправильно?Что делать, если устройство отсутствует в списке доступных для добавления во время настройки сети?Ошибка авторизации подчиненного устройства ZigbeeУстройство не поддерживается приложением
Проблемы Метода Подключения / Протокола
Проблемы Сетевых Настроек и Потока Конфигурации
Устройство в автономном режиме
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы с сетью устройстваОшибка Подключения УстройстваПроблемы Совместимости / Распознавания Устройства

Ошибка авторизации подчиненного устройства Zigbee

Устранение ошибки 'Не авторизовано, невозможно добавить' при добавлении подчиненных устройств Zigbee

При добавлении подчиненного устройства Zigbee появляется сообщение «Не авторизовано, невозможно добавить», и шлюз не может найти устройство. Что делать?

Решение

Эта ситуация обычно связана с настройками самого продукта. Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Сделайте скриншот сообщения об ошибке, отображаемого в приложении
  2. Свяжитесь с продавцом для получения помощи в решении проблемы

Ошибка авторизации обычно указывает на проблему совместимости или конфигурации с конкретным устройством. Продавец может предоставить специальные рекомендации для устройства для решения проблемы.

Связанные ресурсы

  • Подготовка сети Zigbee
  • Проблемы совместимости устройств

Содержание

Решение
Связанные ресурсы