LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление членами дома
Добавление и удаление участников
Различие прав ролей
Настройка разрешений участников
Проблемы, связанные с приглашениями участников
Что делать, если при приглашении члена семьи появляется сообщение «Учетная запись принадлежит разным центрам обработки данных и не может быть привязана из-за политик защиты данных»?Что делать, если при добавлении члена семьи появляется сообщение "Эта учетная запись временно не поддерживает семейный режим"?Почему я получаю ошибку «Недействительный код приглашения. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем приглашения для повторной генерации» при добавлении члена семьи с помощью кода приглашения?Поддерживают ли учетные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, совместное использование устройств или приглашения членов дома между регионами?Что делать, если не удается добавить других пользователей в дом?Как пользователи, входящие в приложение через сторонний вход, должны присоединиться к дому?Как узнать, был ли я приглашен присоединиться к дому?
Управление комнатами и группами комнат
Создание дома и базовые настройки
Владение устройствами, перемещение и разрешения на совместное использование
Home Member Management
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиУправление домом, участниками и комнатамиУправление членами домаПроблемы, связанные с приглашениями участников

Поддерживают ли учетные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, совместное использование устройств или приглашения членов дома между регионами?

Узнайте об ограничениях учетных записей между регионами для совместного использования устройств и приглашений членов дома из-за политик центра обработки данных.

Поддерживают ли учетные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, совместное использование устройств или приглашения членов дома между регионами?

1. Общий случай: Нет поддержки совместного использования между регионами

Если учетные записи зарегистрированы в разных странах/регионах, прямое совместное использование устройств или приглашения членов дома не поддерживаются. Это связано с ограничениями политики защиты данных—учетные записи из разных регионов могут принадлежать отдельным центрам обработки данных, что по своей сути предотвращает совместное использование или приглашения между центрами обработки данных.

2. Особый случай: Проблемы совместимости в Юго-Восточной Азии и регионах Гонконг, Макао и Тайвань Китая

Если учетная запись относится к следующим регионам: Вьетнам, Лаос, Камбоджа, Таиланд, Мьянма, Малайзия, Сингапур, Индонезия, Филиппины, Бруней, Восточный Тимор, Папуа-Новая Гвинея, Соломоновы острова, Гонконг (Китай), Макао (Китай), Тайбэй (Китай), Даже если выбран тот же регион, может произойти сбой из-за недавнего обновления службы хранения данных (с сообщением об ошибке «Из-за разных центров обработки данных»). В таких случаях вы можете обратиться к следующему содержанию.

При совместном использовании устройства, если вы получите сообщение «Приглашенный пользователь принадлежит к другому центру обработки данных, и из-за политик защиты данных устройство не может быть предоставлено в общий доступ», что вам следует делать?

Что мне делать, если при приглашении члена дома появляется сообщение «Учетная запись принадлежит к разным центрам обработки данных и не может быть привязана из-за политик защиты данных»?

Содержание

Поддерживают ли учетные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, совместное использование устройств или приглашения членов дома между регионами?
1. Общий случай: Нет поддержки совместного использования между регионами
2. Особый случай: Проблемы совместимости в Юго-Восточной Азии и регионах Гонконг, Макао и Тайвань Китая