Документация SmartLife AppAlexa показывает "Устройство не отвечает", как это решить?
Руководство по устранению неполадок при ошибках "устройство не отвечает" при использовании Amazon Alexa с умными устройствами
Alexa показывает "Устройство не отвечает", как это решить?
Уважаемый пользователь, если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие решения:
-
Убедитесь, что ваше устройство в сети — откройте наше приложение и проверьте статус сети устройства на главном экране.
-
Отключите связь навыка в приложении Alexa, затем повторно добавьте устройство в приложение, чтобы повторно связать навык.
-
Если проблема сохраняется после выполнения приведенных выше шагов, отправьте отзыв в приложении. Мы поможем вам как можно скорее.
Обратная связь должна включать скриншоты навыка Alexa, с которым связан ваш аккаунт, и конкретное время возникновения проблемы.
Alexa не смогла управлять устройством/транслировать видео, как снова добавить устройство в Alexa?
Руководство по устранению неполадок для повторного добавления устройства в Alexa при сбое управления или видеотрансляции
Почему статус устройства не отображается правильно в Amazon Echo?
Поймите, почему статус устройства может не синхронизироваться между Amazon Echo и вашим приложением умного дома