Help CenterProblémy so sieťou zariadeniaDevice Connection FailureProblémy s Kompatibilitou / Rozpoznaním Zariadenia
Chyba autorizácie podzariadenia Zigbee
Riešenie chyby 'Neautorizované, nie je možné pridať' pri pridávaní podzariadení Zigbee
Pri pridávaní podzariadenia Zigbee sa zobrazí správa „Neautorizované, nie je možné pridať" a brána nemôže nájsť zariadenie. Čo mám robiť?
Riešenie
Táto situácia súvisí zvyčajne s vlastnými nastaveniami produktu. Postupujte podľa týchto krokov:
- Vytvorte snímku obrazovky chybovej správy zobrazenej v aplikácii
- Obráťte sa na predajcu a požiadajte o pomoc pri riešení problému
Chyba autorizácie zvyčajne indikuje problém s kompatibilitou alebo konfiguráciou konkrétneho zariadenia. Predajca môže poskytnúť pokyny špecifické pre dané zariadenie na vyriešenie problému.
SmartLife App Dokumentácia