Help CenterProblémy so sieťou zariadeniaDevice Connection FailureProblémy s Nastaveniami Siete a Tokom Konfigurácie
Smerovač je online, ale zariadenie sa nemôže pripojiť?
Ako vyriešiť problémy s pripojením, keď je smerovač online, ale zariadenie sa nepripojí
Dobrý deň, najprv sa musíte uistiť, že ste pripojení k sieti 2.4GHz. Ak si nie ste istí frekvenciou vašej siete, môžete sa tiež pozrieť do sekcie FAQ o "Ako rozdeliť Wi-Fi SSID na pásma 2.4G a 5G", aby ste oddelili sieť 2.4GHz. Odporúča sa tiež použiť režim konfigurácie kompatibilný s hotspotem (režim AP), ktorý automaticky vyberie sieť 2.4GHz na pripojenie. Potom skúste zariadenie nastaviť znova.
SmartLife App Dokumentácia