LogoSmartLife App Dokumentácia
LogoSmartLife App Dokumentácia
Hlavná stránka
Help Center
Problémy so sieťou zariadenia
Problémy s používaním aplikácie
Home, Members & Room Management
Správa a ovládanie zariadení
Služby s pridanou hodnotou a rozšírené funkcie
Problémy s ovládaním tretích strán
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Prečo je vyžadovaný PIN pri otváraní dverí hlasovým príkazom cez Alexa/Google?Ako odpojiť účet Amazon Alexa App od Echo Show?Prečo sa lampa vypne pri ovládaní jasu pod 25% pomocou Amazon Echo alebo Google Home?Ako používať Echo Show?Alexa nedokázala ovládať zariadenie/streamovať video, ako znovu pridať zariadenie do Alexa?Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá", ako to vyriešiť?Prečo sa stav zariadenia nezobrazuje správne v Amazon Echo?Ako vytvoriť scénu/automatizáciu v Alexa?Ako sa pripojiť k Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Sprievodca nastavením siete zariadenia
Často kladené otázky
Používateľská príručka
Help CenterProblémy s ovládaním tretích stránAlexa and Echo

Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá", ako to vyriešiť?

Sprievodca riešením problémov s chybami "zariadenie neodpovedá" pri používaní Amazon Alexa s inteligentnými zariadeniami

Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá", ako to vyriešiť?

Vážený používateľ, ak sa stretnete s týmto problémom, skúste nasledujúce riešenia:

  1. Uistite sa, že vaše zariadenie je online — otvorte našu aplikáciu a skontrolujte stav siete zariadenia na domovskej obrazovke.

  2. Odpojte prepojenie skill v aplikácii Alexa, potom znovu pridajte zariadenie do aplikácie pre opätovné prepojenie skill.

  3. Ak problém pretrváva po vykonaní vyššie uvedených krokov, odošlite spätnú väzbu v aplikácii. Pomôžeme vám čo najskôr.

Spätná väzba by mala obsahovať snímky obrazovky skill Alexa, s ktorým je prepojený váš účet, a konkrétny čas, kedy sa problém vyskytol.

Obsah

Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá", ako to vyriešiť?