Zakaj vrstica obvestil mobilnega telefona ne more prejemati potisnih obvestil iz aplikacije?
Odpravite težave s prejemanjem potisnih obvestil na vrstici obvestil vašega mobilnega telefona.
Spoštovani uporabnik, opravičujemo se za nevšečnosti, če storite naslednje:
-
Preverite, ali vaš mobilni telefon dovoljuje aplikaciji pošiljanje sporočil.
-
Potrdite odpiranje nastavitev pošiljanja sporočil v aplikaciji, odprite aplikacijo, kliknite Jaz-Nastavitve-Obvestilo aplikacije-Sistemsko obvestilo-Omogoči sistemsko obvestilo.
-
Preverite nastavitve obvestil, ali je bil urnik Ne moti vklopljen.
-
Če vaš mobilni telefon in naprava dovoljujeta aplikaciji pošiljanje sporočil, vendar ne prejemate nobenih sporočil, preverite, ali ima center sporočil aplikacije nova obvestila sporočil.
Funkcija varčevanja z energijo Android
Funkcija varčevanja z energijo nekaterih telefonov Android bo zaprla proces aplikacije v ozadju, kar je tudi razlog, zakaj ne morete prejemati potisnih obvestil aplikacije:
-
Izklopite funkcijo varčevanja z energijo v nastavitvah ali dodajte aplikacijo na beli seznam funkcije varčevanja z energijo (če ni funkcije belega seznama, morate izklopiti funkcijo varčevanja z energijo).
-
Zaklenite proces aplikacije v ozadju na strani upravljanja ozadja telefona Android, da sistem Android ne bo samodejno zaprl procesa aplikacije v ozadju (sistemi Android s to funkcijo lahko vidijo oznako "zaklepanje" na procesu aplikacije v ozadju).
-
Dovolite aplikaciji samodejni zagon v sistemskih nastavitvah telefona Android, sicer bo sistem Android periodično zaprl proces neuporabljene aplikacije v ozadju, kar bo vplivalo tudi na potisna obvestila aplikacije.
Če je pošiljanje sporočil omogočeno za center sporočil in vaš mobilni telefon, vendar še vedno ne prejemate nobenih sporočil, nam posredujte ID vaše naprave in sporočila, ki bi jih morali prejeti. Dodelili bomo inženirje tehnične podpore za odpravljanje te težave.
SmartLife App dokumentacija