Help CenterTežave z omrežjem napraveDevice Connection FailureTežave z Združljivostjo / Prepoznavanjem Naprave
Napaka avtorizacije podnaprave Zigbee
Odpravljanje napake 'Ni dovoljeno, ni mogoče dodati' pri dodajanju podnaprav Zigbee
Pri dodajanju podnaprave Zigbee se prikaže sporočilo „Ni dovoljeno, ni mogoče dodati" in prehod ne more najti naprave. Kaj naj storim?
Rešitev
Ta situacija je običajno povezana z lastnimi nastavitvami izdelka. Sledite tem korakom:
- Naredite posnetek zaslona sporočila o napaki, prikazanega v aplikaciji
- Obrnite se na prodajalca za pomoč pri reševanju težave
Napaka avtorizacije običajno kaže na težavo s kompatibilnostjo ali konfiguracijo s specifično napravo. Prodajalec lahko zagotovi napotke, specifične za napravo, za rešitev težave.
SmartLife App dokumentacija