Alexa ni uspela nadzorovati naprave/pretakati video, kako znova dodati napravo v Alexa?

Dragi uporabnik, opravičujemo se za nevšečnosti. Prosimo, naredite naslednje:

Odprite aplikacijo in tapnite ikono naprave za dostop do nadzorne plošče naprave (Za Bluetooth naprave se morate najprej povezati z Bluetooth prehodom).

1. Tapnite gumb v zgornjem desnem kotu za dostop do strani z nastavitvami naprave.

2. V razdelku "Third-Party Control" boste videli kontrole tretjih oseb, ki jih naprava podpira.

3. Tapnite ikono Alexa (če ni najdena, naprava ni podprta).

4. Če povezujete kamero in želite videti zaslon za nadzor kamere na Alexa Echo Show, a ni uspelo, morate kontaktirati prodajalca naprave, da aktivira to funkcijo (za vašo zasebnost je ta funkcija privzeto onemogočena).

5. Po vstopu na stran za povezavo sledite navodilom aplikacije za povezavo (Lahko tudi tapnete za ogled navodil).

6. En račun Alexa se lahko poveže samo z enim računom aplikacije, poskus ponovne povezave bo povzročil napako.

7. Če ne najdete spretnosti v Alexa, je morda zato, ker spretnost ni podprta v vaši regiji, obrnite se na prodajnega predstavnika za potrditev.

8. Če je bila vaša naprava nedavno brez povezave, posodobila vdelano programsko opremo ali popolnoma izklopljena, boste morali ponoviti korak 6 za ponovno povezavo naprave, sicer ne bo delovala s pametnimi zvočniki tretjih oseb (To se zgodi, ker posodobitve vdelane programske opreme in izklop napajanja povzročijo, da naprava preide v stanje brez povezave. Ko se naprava znova poveže, pametni zvočniki tretjih oseb včasih ne morejo pridobiti stanja naprave v realnem času, zato mislijo, da je naprava še vedno brez povezave, in samo ponovna povezava lahko reši to težavo).