LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Pogosto zastavljena vprašanja o plačljivih paketih
Shranjevanje v oblaku in video storitve
Uvod v shranjevanje v oblaku
Руководство по использованию облачного хранилища
Pogosta vprašanja o shranjevanju v oblaku
Ali ima storitev v oblaku za kamero popust?Zakaj je moja AI Security Protection na voljo le za ogled (samo uvod) in je ni mogoče kupiti?Ali bodo video in foto podatki v oblaku ostali po preklicu storitve?Ali je storitve z dodano vrednostjo, kot je shranjevanje v oblaku, mogoče vrniti po nakupu?Zakaj naprava prikazuje, da ne podpira video shranjevanja v oblaku?Zakaj platforma ob nakupu pravi, da storitev v moji regiji ni na voljo?Kako storitev shranjevanja videa v oblaku zagotavlja zasebnost in varnost?Zakaj veliko videov iz moje kamere ni shranjenih v oblaku?Ali bodo moji video podatki v oblaku izbrisani po poteku storitve?Zakaj je moja aktivna storitev shranjevanja v oblaku izginila ali me še vedno poziva k nakupu?Ali lahko uporabnik vidi prejšnje video podatke naprave po preklicu in ponovnem nakupu storitve?Zakaj nakup shranjevanja v oblaku za drugo napravo podaljša storitev že naročene naprave?
Storitev obvestil po telefonu / SMS
Storitve varčevanja z energijo in nizkih ogljikovih emisij
AI video patrulja
Pomembni trenutki
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterStoritve z dodano vrednostjo in razširjene funkcijeShranjevanje v oblaku in video storitvePogosta vprašanja o shranjevanju v oblaku

Zakaj je moja aktivna storitev shranjevanja v oblaku izginila ali me še vedno poziva k nakupu?

Odpravljanje težav, ko aktivna storitev shranjevanja v oblaku izgine ali prikazuje poziv za nakup.

  • Sprememba doma/družine: Storitev shranjevanja v oblaku je vezana na prvotni dom/družinsko skupino. Če je naprava zdaj v drugem domu/skupini kot ob nakupu, se storitev ne ujema. Rešitev: Premaknite napravo nazaj v prvotni dom ali družinsko skupino.
  • Napačna vezava naprave: V scenarijih z več napravami je bila storitev morda vezana na napačno napravo (npr. namenjena napravi A, a vezana na napravo B), zato ciljna naprava nima storitve. Rešitev: Ročno spremenite vezavo na ciljno napravo.