Zašto traka obaveštenja mobilnog telefona ne može da prima push obaveštenja iz aplikacije?

Poštovani korisniče, izvinjavamo se zbog neprijatnosti, ako uradite sledeće:

1. Proverite da vaš mobilni telefon dozvoljava aplikaciji da šalje poruke.

2. Molimo potvrdite da otvorite podešavanja slanja poruka u aplikaciji, otvorite aplikaciju, kliknite na Ja-Podešavanja-Obaveštenje aplikacije-Sistemsko obaveštenje-Omogući sistemsko obaveštenje.

3. Proverite podešavanja obaveštenja, da li je raspored Ne uznemiravaj bio uključen.

4. Ako vaš mobilni telefon i uređaj dozvoljavaju aplikaciji da šalje poruke, ali ne primate nikakve poruke, proverite da li centar poruka aplikacije ima nova obaveštenja o porukama.

Android funkcija uštede energije

Funkcija uštede energije nekih Android telefona će zatvoriti pozadinski proces aplikacije, što je takođe razlog zašto ne možete da primate push obaveštenja aplikacije:

1. Molimo isključite funkciju uštede energije u podešavanjima ili dodajte aplikaciju na belu listu funkcije uštede energije (ako nema funkcije bele liste, morate isključiti funkciju uštede energije).

2. Molimo zaključajte pozadinski proces aplikacije na stranici za upravljanje pozadinom Android telefona, tako da Android sistem neće automatski zatvarati pozadinski proces aplikacije (Android sistemi sa ovom funkcijom mogu videti oznaku "zaključavanje" na pozadinskom procesu aplikacije).

3. Molimo dozvolite aplikaciji da se automatski pokreće u sistemskim podešavanjima Android telefona, inače će Android sistem periodično zatvarati pozadinski proces nekorišćene aplikacije, što će takođe uticati na push obaveštenja aplikacije.