SmartLife App ДокументацијаHelp CenterПроблеми са мрежом уређајаDevice Connection FailureПроблеми са Подешавањима Мреже и Током Конфигурације
Не Могу Да Ресетујем Уређај, Али Други Производи Истог Модела Раде Нормално
Научите како да решите проблеме када ваш уређај не може бити ресетован док други идентични уређаји раде добро.
Ако имате проблема са ресетовањем уређаја док други производи истог модела раде нормално, пратите ове кораке за решавање проблема.
Процедура Ресетовања
Поштовани корисниче. Молимо вас да држите напајање уређаја искључено више од 10 секунди, затим поново укључите напајање. Затим подесите уређај у режим упаривања.
Алтернативни Метод Повезивања
Такође, предлажемо вам да покушате да додате уређај помоћу личног хотспота на вашем телефону.
Контактирајте Подршку
Ако сте извршили исправне кораке и ваш уређај не може да се повеже ни са вашим хотспотом, предлажемо вам да контактирате групу за постпродајне услуге вашег продавца или произвођача да проверите проблем вашег уређаја.
Хвала вам на подршци и разумевању!