Help CenterПроблеми са мрежом уређајаDevice Connection FailureПроблеми са Подешавањима Мреже и Током Конфигурације
Рутер је онлајн, али уређај не може да се повеже?
Како решити проблеме са везом када је рутер онлајн, али се уређај не повезује
Здраво, прво, морате да будете сигурни да сте повезани на 2.4GHz мрежу. Ако нисте сигурни о фреквенцији ваше мреже, можете такође да погледате одељак са често постављаним питањима о "Како поделити Wi-Fi SSID на 2.4G и 5G опсеге" да бисте одвојили 2.4GHz мрежу. Препоручује се и коришћење режима конфигурације компатибилног са хотспотом (AP режим), који ће аутоматски изабрати 2.4GHz мрежу за повезивање. Затим, покушајте поново да подесите уређај.
SmartLife App Документација