Alexa није успела да контролише уређај/стримује видео, како поново додати уређај у Alexa?

Драги корисниче, извињавамо се због непријатности. Молимо вас да урадите следеће:

Отворите апликацију и тапните на икону уређаја да бисте приступили контролној табли уређаја (За Bluetooth уређаје, прво морате да се повежете са Bluetooth gateway-ом).

1. Тапните на дугме у горњем десном углу да бисте приступили страници подешавања уређаја.

2. У одељку "Third-Party Control" видећете контроле треће стране које уређај подржава.

3. Тапните на икону Alexa (ако није пронађена, уређај није подржан).

4. Ако повезујете камеру и желите да видите екран за надгледање камере на Alexa Echo Show али није успело, морате контактирати продавца уређаја да активира ову функцију (за вашу приватност, ова функција је подразумевано онемогућена).

5. Након уласка на страницу за повезивање, пратите упутства апликације за повезивање (Такође можете тапнути да видите упутства).

6. Један Alexa налог може бити повезан само са једним налогом апликације, покушај поновног повезивања ће изазвати грешку.

7. Ако не можете пронаћи вештину у Alexa, можда је то зато што вештина није подржана у вашем региону, контактирајте продајног представника за потврду.

8. Ако је ваш уређај недавно био ван мреже, ажурирао фирмвер или био потпуно искључен, мораћете да поновите корак 6 да бисте поново повезали уређај, иначе неће радити са паметним звучницима треће стране (Ово се дешава зато што ажурирања фирмвера и искључивање напајања чине да уређај буде ван мреже. Након што се уређај поново повеже, паметни звучници треће стране понекад не могу добити статус уређаја у реалном времену, па мисле да је уређај још увек ван мреже, и само поновно повезивање може решити овај проблем).