LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Appanvändningsproblem
Kontoregistrering, inloggning och avbokning
Time Settings & Scheduling Management
Meddelandecenter och push-meddelanden
Weather Function-Related
Scene and Automation
Funktionsanvändning och regelförklaringar
Felsökning av scener och automation
Vad ska jag göra om jag inte kan hitta infraröda underenheter när jag skapar automatisering?Varför kan en fördröjningsplugin inte läggas till efter att ha bundit en manuellt utförd Tryck-för-att-köra-scen till en Scenväxlare-knapp?Varför kan vissa manuellt skapade tryck-för-att-köra-scener läggas till med en fördröjning medan andra inte kan det?Varför kan enheten kontrolleras normalt i enhetspanelen, men visas offline och misslyckas att köra i automationsloggen?Varför har automationerna försvunnit efter appuppdateringen?Vad ska jag göra om en Gateway-underenhet visar Connection timed out när jag kör en scen?Vad ska jag göra om scenloggar visar felkoder 3800/3004?Varför fungerar den geofence-baserade automatiseringsinställningen ibland inte?Vad ska jag göra när en smart uppgift (Tap-To-Run eller Automation) körs felaktigt?När du skapar en smart scenlänkning (Automatisering/Tryck för att köra), kan du inte hitta den befintliga enheten eller enhetsfunktionen i appen i enhetslistan?Vad kan jag göra om grupptiming och smart scenkontrollfunktioner fungerar onormalt?Vad ska göras om villkoren för soluppgång och solnedgång som angetts i scenen inte kan utföras korrekt, vilket gör att enheten alltid slås på tidigare eller senare?Min automatisering verkar inte utföras korrekt, hur kan jag se körningsloggen för automatiseringen?Varför körs inte scenen när miljöfaktorer är inställda som utlösarvillkor i scenkonfigurationen?Varför kan min smarta enhet utlösa den konfigurerade automationen normalt endast första gången, men inte göra det efteråt?Varför träder inte funktionen Lämna eller Ankomma (beta) i kraft?Hur hanterar man ett fel vid inläsning av enhets- eller scenariodata i appen på Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Programvara och system
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Problem med tredjepartskontroll
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterAppanvändningsproblemScene and AutomationFelsökning av scener och automation

Vad kan jag göra om grupptiming och smart scenkontrollfunktioner fungerar onormalt?

Felsök problem med grupptiming och smart scenkontrollfunktioner när enheter visas som offline eller dataöverföring misslyckas.

Hej, det är möjligt att din enhet är offline eller att det finns ett fel i dataöverföringen av gruppen eller scenen. Vi rekommenderar att du utför följande felsökningssteg:

Kontrollera först om grupp- eller scengränssnittet visar enheten som offline. För närvarande stöder gruppfunktionen endast enheter av samma typ. Vi föreslår att du försöker ta bort enheten och konfigurera om nätverket:

  1. Öppna appen, gå till enhetskontrollpanelen; klicka på det övre högra hörnet "..." för att komma in på enhetens detaljsida;
  2. Klicka på "Ta bort enhet" längst ner;
  3. konfigurera om nätverket;

Om ovanstående steg inte löser ditt problem rekommenderar vi att du försöker uppgradera firmware:

  1. Öppna appen, gå till enhetskontrollsidan;
  2. klicka på det övre högra hörnet "..." för att komma in på enhetens detaljsida;
  3. klicka på "Kontrollera firmware-uppgradering" längst ner - "Uppgradera nu"