SmartLife App-dokumentationOnormal enhetsstatus och visning
Felsök problem med enhetsstatus och visning
Åtgärda statusvisning och widget-relaterade avvikelser.
Varför är min enhet redan på men widgeten visar av?
Nya iOS-widgetar tar kommandon men synkar inte status.
Vad gör jag om på/av-status i widgeten är fel?
Uppdatera data, lägg till widget igen, kontrollera nätverk.
Efter att strömmen kommit tillbaka visar appen avstängt men enheten är på. Vad gör jag?
Vänta synk, kontrollera nät, uppdatera eller lägg till enheten igen.
Sensorsenheter har ingen strömbrytare och kan inte stängas av?
Lågeffekt, går ej att stänga av; blockera larm tillfälligt.
När jag bryter/återställer strömmen på uttaget manuellt försvinner enheten från appen?
Fysisk brytare kan resetta enheten; kontakta support.
Varför visar olika märken av liknande enheter olika funktioner/stilar i appen?
Beror på tillverkarens inställningar, därav skillnad.
När jag lägger till widgetar syns ingen enhet eller så ombeds jag logga in, varför?
Håll appen vid liv, uppdatera data, logga in igen vid behov.
Varför försvinner en enhet plötsligt från enhetslistan?
Kontrollera reset, gateway, hemval eller konto.
Efter iOS-appuppdatering fungerar widgeten inte, hur lägger jag till den igen?
Starta om, lägg till widget igen eller installera appen på nytt.
Varför slår min smarta enhet av/på av sig själv, resetar eller blinkar?
Se över scheman/delning/strömmens stabilitet; gör fabriksreset vid behov.