LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Routerkonfiguration
Guide för nätverkskonfiguration av enheter
Device Connection Failure
Enhetskompatibilitet / Igenkänningsproblem
Anslutningsmetod / Protokollproblem
Varför fungerar bara AP-läge (långsam blinkning), men EZ-läge (Snabb blinkning) fungerar inte?Varför visas inte enhetens anslutningssida i appen när jag använder AP-läge för nätverksparning?Varför misslyckades enheten att ansluta (ZigBee)?Varför kan min iPhone inte ansluta till en enhet när min Android-telefon kan ansluta utan problem?Varför kan jag inte ansluta min Bluetooth-enhet till min nya mobiltelefon?Enheten kan inte ansluta till 5G-nätverk?Vid användning av AP-läge går enhetsindikatorn in i långsamt blinkläge men kan fortfarande inte ansluta?Varför misslyckas appen med att lägga till enheter via automatisk skanning?Vad ska jag göra om Bluetooth-enhetens anslutning misslyckas?Hur felsöker man om Wi-Fi-enheten misslyckas att ansluta framgångsrikt?
Nätverksinställningar & Konfigurationsflödesproblem
Device Offline
Appanvändningsproblem
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Problem med tredjepartskontroll
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterEnhetens nätverksproblemDevice Connection FailureAnslutningsmetod / Protokollproblem

Varför kan min iPhone inte ansluta till en enhet när min Android-telefon kan ansluta utan problem?

Lär dig hur du löser iPhone-anslutningsproblem med smarta enheter när Android-telefoner ansluter framgångsrikt.

Problembeskrivning

Om din Android-telefon kan ansluta framgångsrikt till en smart enhet, men din iPhone inte kan, är detta problem vanligtvis relaterat till inställningar för dubbelbandsrouter.

Lösning

Kontrollera först om du använder en 5 GHz/2.4 GHz dubbelbandsrouter.

Många smarta hemenheter stödjer endast 2.4 GHz Wi-Fi-anslutningar och kan inte ansluta till 5 GHz-nätverk.

Om din Android-telefon är ansluten till ett 2.4 GHz Wi-Fi-nätverk och inte har något problem med att ansluta till enheten, medan din iPhone slumpmässigt är ansluten till 5 GHz Wi-Fi-nätverket och inte kan ansluta till enheten, måste du manuellt ansluta din iPhone till 2.4 GHz Wi-Fi-nätverket.

Anslutningssteg

  1. Öppna Inställningar på din iPhone
  2. Tryck på Wi-Fi
  3. Leta efter ditt 2.4 GHz-nätverk (har vanligtvis "2.4G" eller liknande i namnet)
  4. Koppla från 5 GHz-nätverket om du är ansluten
  5. Anslut till 2.4 GHz-nätverket
  6. Försök ansluta din smarta enhet igen

Se till att din iPhone förblir ansluten till 2.4 GHz-nätverket under enhetens installationsprocess.

Relaterade artiklar

  • Wi-Fi-nätverkskonfigurationsguide
  • Felsökning av anslutningsfel för enhet

Innehållsförteckning

Problembeskrivning
Lösning
Anslutningssteg
Relaterade artiklar