LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Appanvändningsproblem
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Problem med tredjepartskontroll
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Varför krävs PIN-kod när jag öppnar dörren med röstkommando via Alexa/Google?Hur tar jag bort länken till Amazon Alexa App-konto från Echo Show?Varför stängs lampan av när jag styr ljusstyrkan under 25% med Amazon Echo eller Google Home?Hur använder jag Echo Show?Alexa kunde inte styra enheten/streama video, hur lägger jag till enheten i Alexa igen?Alexa visar "Enheten svarar inte", hur löser jag det?Varför visas inte enhetsstatus korrekt i Amazon Echo?Hur skapar jag en scen/automation i Alexa?Hur ansluter jag till Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterProblem med tredjepartskontrollAlexa and Echo

Alexa visar "Enheten svarar inte", hur löser jag det?

Felsökningsguide för fel "enheten svarar inte" när du använder Amazon Alexa med smarta enheter

Alexa visar "Enheten svarar inte", hur löser jag det?

Kära användare, om du stöter på detta problem, prova följande lösningar:

  1. Se till att din enhet är online — öppna vår app och kontrollera enhetens nätverksstatus på startskärmen.

  2. Ta bort färdighetslänken i Alexa-appen, lägg sedan till enheten i appen igen för att återlänka färdigheten.

  3. Om problemet kvarstår efter ovanstående steg, skicka feedback i appen. Vi hjälper dig så snart som möjligt.

Feedback bör inkludera skärmdumpar av Alexa-färdigheten ditt konto är länkat till och den specifika tidpunkten då problemet inträffade.

Innehållsförteckning

Alexa visar "Enheten svarar inte", hur löser jag det?