LogoHati za SmartLife App
LogoHati za SmartLife App
Ukurasa Mkuu
Help Center
Matatizo ya Mtandao wa Kifaa
Matatizo ya Matumizi ya Programu
Usajili wa Akaunti, Kuingia na Kufuta
Time Settings & Scheduling Management
Kituo cha Ujumbe na Arifa za Programu
Mipangilio ya Msingi ya Kituo cha Ujumbe
App Push Content, Triggers & Conditions
Mipangilio ya Arifa kwa Aina Mbalimbali za Simu
Kutatua Matatizo ya Arifa za Push
Kwa nini sehemu ya arifa ya simu ya rununu haiwezi kupokea arifa za kusukuma kutoka kwa Programu?Unapaswa kuendelea vipi unapolipokea arifa kutoka kwa programu inayoonyesha kuwa video haiwezi kupakia?Ikiwa kifaa chako cha Bluetooth hakipokei arifa za tahadhari kwenye simu ya Android 15, unapaswa kukabiliana navyo vipi?Nifanye nini ikiwa siwezi kupokea ujumbe wa kifaa, sauti ya kengele/kengele ya mlango na maombi ya simu kutoka kwa App?Kwa nini ninapokea ujumbe baada ya kuwasha hali ya Usisumbue?Ninaweza kupata taarifa gani kutoka Kituo cha Ujumbe? Je, inaweza kusukumwa kwenye programu ya kijamii ya mtu wa tatu?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programu na Mfumo
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Mwongozo wa Usanidi wa Mtandao wa Kifaa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Mwongozo wa Mtumiaji
Help CenterMatatizo ya Matumizi ya ProgramuKituo cha Ujumbe na Arifa za ProgramuKutatua Matatizo ya Arifa za Push

Nifanye nini ikiwa siwezi kupokea ujumbe wa kifaa, sauti ya kengele/kengele ya mlango na maombi ya simu kutoka kwa App?

Tatua matatizo ya kupokea arifa za kusukuma, sauti za kengele, kengele za mlango na maombi ya simu kutoka kwa App.

Mtumiaji mpendwa, tunaomba radhi kwa usumbufu. Ikiwa unafanya hivi:

  1. Thibitisha kuwa simu yako ya mkononi inaruhusu App kusukuma ujumbe.
  2. Tafadhali thibitisha kufungua mipangilio ya kusukuma ujumbe katika App, fungua App, bofya Mimi-Kituo cha Ujumbe, bofya kitufe katika kona ya juu kulia, wezesha arifa.
  3. Angalia Mipangilio ya Arifa, ikiwa Ratiba ya Usinisumbue ilikuwa imewashwa.
  4. Kwenye vifaa vya iOS, thibitisha kuwa sauti haijazimwa. Ikiwa sauti imezimwa, hutasikia sauti ya kengele. Kwenye vifaa vya Android, nenda kwenye Kituo cha Ujumbe-Arifa za Kifaa, ikiwa Hali ya Usinisumbue imewezeshwa, angalia ikiwa Ruhusu Arifa za Kipaumbele imewezeshwa.
  5. Ikiwa kifaa cha akili hakijaunganishwa na Wi-Fi yako, ikiwa mtandao hauna uthabiti, inaweza kusababisha kuchelewa au kutopokea arifa za kusukuma.
  6. Ikiwa mtandao wa Wi-Fi hauna uthabiti au haupatikani, angalia ikiwa data ya simu ya rununu ya simu yako imewezeshwa ili kupokea ujumbe kwa wakati.

Ikiwa kifaa chako ni kengele ya mlango erevu au kamera erevu, itakuwa na kengele ya mlango iliyojengwa ndani, unaweza kuchagua kusikia hii tu kwa kuwezesha sauti ya kengele kutoka kwa App au kengele ya mlango. Zaidi ya hayo, unaweza pia kufungua kipengele cha ombi la simu, hivyo wakati mtumiaji anabonyeza kengele ya mlango, simu itachochewa kwa arifa ya simu.

Utendaji wa Kuokoa Nguvu ya Android

Ikiwa simu yako ina utendaji wa kuokoa nguvu, michakato ya chinichini inaweza kufungwa au kupunguzwa ili kuokoa betri. Hii inaweza kuathiri uwezo wa App wa kupokea arifa za kusukuma kwa wakati.

Mapendekezo: Zima hali ya kuokoa nguvu kwa App au ongeza App kwenye orodha nyeupe ya kuokoa nguvu ili kuhakikisha inaweza kufanya kazi kawaida chinichini.

Ruhusa ya Arifa za Skrini Nzima (Android 14+)

Katika Android 14 na matoleo mapya zaidi, ruhusa mpya inayohusiana na kuonyesha skrini nzima ilianzishwa. Ikiwa App haijapata ruhusa hii, arifa fulani zinaweza kutoweza kuonyeshwa katika hali ya skrini nzima.

Ikiwa kusukuma ujumbe kumewezeshwa lakini bado huwezi kupokea arifa za kifaa, tafadhali wasiliana na huduma ya wateja mtandaoni kwa usaidizi.

Mipangilio Maalum ya Chapa ya Simu

Chapa tofauti za simu zinaweza kuwa na mipangilio maalum ya arifa ambayo inaweza kuathiri upokezi wa arifa za kusukuma. Hapa kuna viungo vya miongozo ya kina kwa chapa kadhaa za kawaida:

  • Simu ya Samsung
  • Simu ya XiaoMi
  • Simu ya Huawei
  • Simu ya OPPO
  • Simu ya VIVO
  • Simu ya OnePlus

Jedwali la Yaliyomo

Utendaji wa Kuokoa Nguvu ya Android
Ruhusa ya Arifa za Skrini Nzima (Android 14+)
Mipangilio Maalum ya Chapa ya Simu