LogoHati za SmartLife App
LogoHati za SmartLife App
Ukurasa Mkuu
Help Center
Matatizo ya Mtandao wa Kifaa
Matatizo ya Matumizi ya Programu
Usajili wa Akaunti, Kuingia na Kufuta
Time Settings & Scheduling Management
Kituo cha Ujumbe na Arifa za Programu
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programu na Mfumo
Usakinishaji wa Msingi na Ulinganifu
Usalama wa Akaunti na Faragha
Interface and Function Operation
Utatuzi wa Matatizo ya Muda wa Uendeshaji
Utendaji wa kifaa ulipotea baada ya kusasisha App?Kwa nini bado inafanya kazi na kutumia nishati nyingi baada ya kuhamisha Programu kwenye mandharinyuma?Kwa nini programu yangu inaonyesha ujumbe kwamba toleo la sasa halitumii kifaa na kunauliza kusasisha Programu?Nifanye nini ikiwa Programu inaanguka au kazi za kifaa zinafanya kazi vibaya baada ya Programu au firmware ya kifaa kusasishwa?Programu haiwezi kufunguliwa au kupakiwa, na haiwezi kusimamishwa kutoka kupakia.Kwa nini Programu inafanya kazi polepole, ukurasa wa mipangilio ya kifaa au ukurasa wa kazi hauwezi kufunguliwa, hata ukifunguliwa ukurasa ni tupu?Programu hucrashi mara kwa mara na haiwezi kutumika kawaida?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Mwongozo wa Usanidi wa Mtandao wa Kifaa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Mwongozo wa Mtumiaji
Help CenterMatatizo ya Matumizi ya ProgramuProgramu na Mfumo

Utatuzi wa Matatizo ya Muda wa Uendeshaji

Tatua miporomoko ya programu, kuganda na makosa ya muda wa uendeshaji.

Pata ufumbuzi wa miporomoko ya programu, matatizo ya utendaji na matatizo ya muda wa uendeshaji.

Miporomoko ya Programu

Programu Haiwezi Kufunguliwa au Kupakiwa

Tatua matatizo ya kupakia programu.

Programu Huporomoka Mara kwa Mara

Suluhisha matatizo ya miporomoko ya mara kwa mara.

Matatizo ya Usasishaji

Programu Inaporomoka Baada ya Usasishaji

Rekebisha miporomoko baada ya usasishaji wa programu au firmware.

Utendaji wa Kifaa Umepotea Baada ya Usasishaji

Rejesha vipengele vya kifaa baada ya usasishaji.

Toleo Halitumiki

Tatua matatizo ya utangamano wa toleo.

Matatizo ya Utendaji

Matumizi Makubwa ya Nishati

Elewa matumizi ya betri ya mandharinyuma.

Programu Inafanya Kazi Polepole

Rekebisha upakiaji wa polepole na kurasa tupu.

Jedwali la Yaliyomo

Miporomoko ya Programu
Matatizo ya Usasishaji
Matatizo ya Utendaji