LogoHati za SmartLife App
LogoHati za SmartLife App
Ukurasa Mkuu
Help Center
Matatizo ya Mtandao wa Kifaa
Matatizo ya Matumizi ya Programu
Usajili wa Akaunti, Kuingia na Kufuta
Time Settings & Scheduling Management
Kituo cha Ujumbe na Arifa za Programu
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programu na Mfumo
Usakinishaji wa Msingi na Ulinganifu
Usalama wa Akaunti na Faragha
Interface and Function Operation
Utatuzi wa Matatizo ya Muda wa Uendeshaji
Utendaji wa kifaa ulipotea baada ya kusasisha App?Kwa nini bado inafanya kazi na kutumia nishati nyingi baada ya kuhamisha Programu kwenye mandharinyuma?Kwa nini programu yangu inaonyesha ujumbe kwamba toleo la sasa halitumii kifaa na kunauliza kusasisha Programu?Nifanye nini ikiwa Programu inaanguka au kazi za kifaa zinafanya kazi vibaya baada ya Programu au firmware ya kifaa kusasishwa?Programu haiwezi kufunguliwa au kupakiwa, na haiwezi kusimamishwa kutoka kupakia.Kwa nini Programu inafanya kazi polepole, ukurasa wa mipangilio ya kifaa au ukurasa wa kazi hauwezi kufunguliwa, hata ukifunguliwa ukurasa ni tupu?Programu hucrashi mara kwa mara na haiwezi kutumika kawaida?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Mwongozo wa Usanidi wa Mtandao wa Kifaa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Mwongozo wa Mtumiaji
Help CenterMatatizo ya Matumizi ya ProgramuProgramu na MfumoUtatuzi wa Matatizo ya Muda wa Uendeshaji

Programu hucrashi mara kwa mara na haiwezi kutumika kawaida?

Jifunze jinsi ya kutatua na kutatua matatizo ya kucrash kwa programu ili kuhakikisha programu inafanya kazi vizuri kwenye kifaa chako.

Habari, sababu zinazoweza kusababisha tatizo hili zinaweza kujumuisha zifuatazo:

Tafadhali hakikisha kwanza ikiwa mfumo wako wa simu (Android 6.0 au zaidi, iOS 11.0 au zaidi) unakidhi mahitaji;

Tafadhali jaribu kuwasha upya simu yako; ondoa Programu, isakinishe tena, na jaribu tena.

Ikiwa tatizo la kucrash linaendelea, tafadhali pakia logi kutoka kwa Programu: Programu - [Mimi] - [Mipangilio] - [Kuhusu] - [Pakia Logi].

Ikiwa huwezi kupakia logi kwa sababu ya Programu kucrashi, unaweza kutoa maoni kuhusu tatizo lako kupitia njia ya maoni, na unaweza kuona matokeo ya maoni katika "Mimi - Kituo cha Msaada - Maoni Yangu". Asante kwa msaada wako!