LogoHati za SmartLife App
LogoHati za SmartLife App
Ukurasa Mkuu
Help Center
Matatizo ya Mtandao wa Kifaa
Matatizo ya Matumizi ya Programu
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Kwa nini PIN inahitajika wakati wa kufungua mlango na amri ya sauti kupitia Alexa/Google?Jinsi ya kuondoa muunganisho wa akaunti ya Amazon Alexa App kutoka Echo Show?Kwa nini taa inazimika unapodhibiti mwangaza chini ya 25% ukitumia Amazon Echo au Google Home?Jinsi ya kutumia Echo Show?Alexa imeshindwa kudhibiti kifaa/kutiririsha video, jinsi ya kuongeza tena kifaa katika Alexa?Alexa inaonyesha "Kifaa hakijibu", jinsi ya kutatua?Kwa nini hali ya kifaa haionekani kwa usahihi katika Amazon Echo?Jinsi ya kuunda eneo/automatiki katika Alexa?Jinsi ya kuunganisha na Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Mwongozo wa Usanidi wa Mtandao wa Kifaa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Mwongozo wa Mtumiaji
Help CenterThird-party Control IssuesAlexa and Echo

Alexa imeshindwa kudhibiti kifaa/kutiririsha video, jinsi ya kuongeza tena kifaa katika Alexa?

Mwongozo wa utatuzi wa matatizo wa kuongeza tena kifaa katika Alexa wakati udhibiti au utiririsha video unashindwa

Alexa imeshindwa kudhibiti kifaa/kutiririsha video, jinsi ya kuongeza tena kifaa katika Alexa?

Mtumiaji mpendwa, tunaomba msamaha kwa usumbufu. Tafadhali fanya yafuatayo:

Fungua programu na gonga ikoni ya kifaa ili kufikia paneli ya kudhibiti kifaa (Kwa vifaa vya Bluetooth, unahitaji kwanza kuunganisha na Bluetooth gateway).

  1. Gonga kitufe cha kona ya juu kulia ili kufikia ukurasa wa mipangilio ya kifaa.

  2. Katika sehemu ya "Third-Party Control", utaona vidhibiti vya wahusika wengine vinavyoungwa mkono na kifaa.

  3. Gonga ikoni ya Alexa (ikiwa haijapatikana, kifaa hakiungwa mkono).

  4. Ikiwa unaunganisha kamera na unataka kuona skrini ya ufuatiliaji wa kamera kwenye Alexa Echo Show lakini imeshindwa, unahitaji kuwasiliana na muuzaji wa kifaa kuamilisha kazi hii (kwa faragha yako, kazi hii imezimwa kwa chaguo-msingi).

  5. Baada ya kuingia kwenye ukurasa wa kuunganisha, fuata maagizo ya programu kuunganisha (Unaweza pia kugonga kuona maagizo).

  6. Akaunti moja ya Alexa inaweza kuunganishwa na akaunti moja tu ya programu, kujaribu kuunganisha tena kutasababisha kosa.

  7. Ikiwa huwezi kupata ujuzi katika Alexa, inaweza kuwa kwa sababu ujuzi hauungwa mkono katika eneo lako, wasiliana na mwakilishi wa mauzo kuthibitisha.

  8. Ikiwa kifaa chako hivi karibuni kilikuwa nje ya mtandao, kilisasisha firmware au kilizimwa kabisa, utahitaji kurudia hatua ya 6 kuunganisha tena kifaa, vinginevyo hakitafanya kazi na spika za akili za wahusika wengine (Hii hutokea kwa sababu sasisha za firmware na kuzimwa kwa nguvu husababisha kifaa kwenda nje ya mtandao. Baada ya kifaa kurudi mkondoni, spika za akili za wahusika wengine wakati mwingine haziwezi kupata hali ya kifaa kwa wakati halisi, kwa hivyo zinafikiri kifaa bado kiko nje ya mtandao, na kuunganisha tena tu kunaweza kutatua tatizo hili).

Kila spika ya akili ya mhusika mwingine ni jukwaa lililofungwa, kwa hivyo haiwezekani kugundua na kuongeza vifaa moja kwa moja kupitia programu ya Alexa au kazi ya "Discover Device". Unahitaji kuunganisha ujuzi ili kuunganisha. Asante kwa kuelewa na msaada wako.

Jedwali la Yaliyomo

Alexa imeshindwa kudhibiti kifaa/kutiririsha video, jinsi ya kuongeza tena kifaa katika Alexa?