LogoHati za SmartLife App
LogoHati za SmartLife App
Ukurasa Mkuu
Help Center
Matatizo ya Mtandao wa Kifaa
Matatizo ya Matumizi ya Programu
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Kwa nini PIN inahitajika wakati wa kufungua mlango na amri ya sauti kupitia Alexa/Google?Jinsi ya kuondoa muunganisho wa akaunti ya Amazon Alexa App kutoka Echo Show?Kwa nini taa inazimika unapodhibiti mwangaza chini ya 25% ukitumia Amazon Echo au Google Home?Jinsi ya kutumia Echo Show?Alexa imeshindwa kudhibiti kifaa/kutiririsha video, jinsi ya kuongeza tena kifaa katika Alexa?Alexa inaonyesha "Kifaa hakijibu", jinsi ya kutatua?Kwa nini hali ya kifaa haionekani kwa usahihi katika Amazon Echo?Jinsi ya kuunda eneo/automatiki katika Alexa?Jinsi ya kuunganisha na Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Mwongozo wa Usanidi wa Mtandao wa Kifaa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Mwongozo wa Mtumiaji
Help CenterThird-party Control IssuesAlexa and Echo

Alexa inaonyesha "Kifaa hakijibu", jinsi ya kutatua?

Mwongozo wa utatuzi wa matatizo kwa makosa ya "kifaa hakijibu" unapotumia Amazon Alexa na vifaa vya akili

Alexa inaonyesha "Kifaa hakijibu", jinsi ya kutatua?

Mtumiaji mpendwa, ikiwa unakumbana na tatizo hili, jaribu suluhu zifuatazo:

  1. Hakikisha kifaa chako kiko mkondoni — fungua programu yetu na ukague hali ya mtandao wa kifaa kwenye skrini ya nyumbani.

  2. Ondoa muunganisho wa ujuzi katika programu ya Alexa, kisha ongeza tena kifaa kwenye programu ili kuunganisha tena ujuzi.

  3. Ikiwa tatizo linaendelea baada ya hatua zilizo hapo juu, tuma maoni katika programu. Tutakusaidia haraka iwezekanavyo.

Maoni yanapaswa kujumuisha picha za skrini za ujuzi wa Alexa ambao akaunti yako imeunganishwa nayo na wakati maalum tatizo lilitokea.

Jedwali la Yaliyomo

Alexa inaonyesha "Kifaa hakijibu", jinsi ya kutatua?