LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Конфигуратсияи маршрутизатор
Дастури таъмини шабакаи дастгоҳ
Device Connection Failure
Мушкилоти Мувофиқат / Шинохти Дастгоҳ
Мушкилоти Усули Пайваст / Протокол
Чаро танҳо ҳолати AP (чашмзанӣ оҳиста) кор мекунад, вале ҳолати EZ (Чашмзанӣ зуд) кор намекунад?Чаро саҳифаи пайваст кардани дастгоҳ ҳангоми истифодаи ҳолати AP барои ҷуфткунии шабака дар барнома намоиш дода намешавад?Чаро дастгоҳ пайваст нашуд (ZigBee)?Чаро iPhone-и ман ба дастгоҳ пайваст шуда наметавонад, вақте ки телефони Android-и ман бе мушкилот пайваст мешавад?Чаро ман дастгоҳи Bluetooth-и худро ба телефони нави мобилии худ пайваст карда наметавонам?Дастгоҳ ба шабакаи 5G пайваст карда намешавад?Ҳангоми истифодаи реҷаи AP, нишондиҳандаи дастгоҳ ба реҷаи суст чашмзан ворид мешавад, аммо то ҳол пайваст карда намешавад?Чаро барнома тавассути Скани Автоматӣ дастгоҳҳоро илова карда наметавонад?Агар пайвасти дастгоҳи Bluetooth ношикаст шавад, чӣ бояд кард?Чӣ тавр мушкилоти пайвасткунӣ ҳалл карда шавад, агар дастгоҳи Wi-Fi бомуваффақият пайваст нашавад?
Мушкилоти Танзимоти Шабака ва Ҷараёни Конфигуратсия
Device Offline
Мушкилоти истифодаи барнома
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterМушкилоти шабакаи дастгоҳDevice Connection FailureМушкилоти Усули Пайваст / Протокол

Ҳангоми истифодаи реҷаи AP, нишондиҳандаи дастгоҳ ба реҷаи суст чашмзан ворид мешавад, аммо то ҳол пайваст карда намешавад?

Омӯзед, ки чӣ тавр мушкилоти пайвасти реҷаи AP-ро, вақте ки нишондиҳандаи дастгоҳ чашмзани сустро нишон медиҳад, аммо дар пайваст шикаст мехӯрад, ташхис ва ҳал кунед.

Корбари гиромӣ. Шумо метавонед тасдиқ кунед, ки ин мушкили шабака аст ё мушкили сахтафзори маҳсулот ба роҳҳои зерин:

Қадамҳои ҳалли мушкилот

Қадами 1: Дастгоҳро ба реҷаи AP барқарор кунед

Шумо бояд дастгоҳро ба реҷаи AP барқарор кунед.

Барқароркунии дастгоҳ кафолат медиҳад, ки он ба реҷаи дурусти ҷуфткунӣ дохил мешавад. Барои дастурамалҳои мушаххас дар бораи чӣ тавр ба реҷаи AP барқарор кунед, ба дастурамали дастгоҳи худ муроҷиат кунед.

Қадами 2: Мувофиқати басомади шабакаро санҷед

Истифодаи шабакаи омехтаи 5GHz ва 2.4GHz, ё шабакаи 2.4GHz, агар шабакаи пайвасташуда танҳо 5GHz бошад, он пайваст карда намешавад.

Аксари дастгоҳҳои ҳушманд танҳо шабакаҳои Wi-Fi 2.4GHz-ро дастгирӣ мекунанд. Агар роутери шумо танҳо шабакаи 5GHz-ро паҳн кунад, дастгоҳ наметавонад пайваст шавад. Боварӣ ҳосил кунед, ки роутери шумо шабакаи дастрасбудаи 2.4GHz дорад.

Қадами 3: Пайвасти дурусти нуқтаи доғи Wi-Fi-ро тасдиқ кунед

Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ба нуқтаи дурусти доғи Wi-Fi пайваст шудаед (номи нуқтаи доғи дастгоҳ одатан бо "SmartLife" оғоз мешавад).

Мулоҳизаҳои муҳим:

  • Санҷед, ки шумо ба нуқтаи доғи худи дастгоҳ пайваст мешавед, на ба Wi-Fi-и хонаи худ
  • Номи нуқтаи доғ одатан бо "SmartLife" оғоз мешавад, ки пас аз он аломатҳои махсуси дастгоҳ меоянд
  • Боварӣ ҳосил кунед, ки Wi-Fi-и телефони шумо фаъол аст ва шабакаҳоро ҷустуҷӯ мекунад

Қадами 4: Пайвасти нуқтаи доғро пеш аз бозгашт ба барнома нигоҳ доред

Боварӣ ҳосил кунед, ки телефон пеш аз бозгашт ба барнома ба нуқтаи доғи дастгоҳ пурра пайваст шудааст.

Аз нуқтаи доғи дастгоҳ пештар ивазшавӣ накунед. Пеш аз идомаи танзимоти барнома интизор шавед, то тасдиқро бинед, ки телефони шумо ба нуқтаи доғи дастгоҳ пурра пайваст шудааст.

Қадами 5: Танзимоти телефонро барои шабакаи беэмин танзим кунед

Баъзе системаҳои телефонҳои мобилӣ шабакаи нуқтаи доғи дастгоҳро нодуруст ҳамчун шабакаи беэмин шарҳ медиҳанд ва аз ин рӯ наметавонанд пайваст шаванд. Шумо бояд инро дар танзимоти телефон таъин кунед, пеш аз он ки тавонед пайваст шавед.

Ҳалҳо аз рӯи навъи телефон:

  • Android: Ба танзимоти Wi-Fi равед, нуқтаи доғи дастгоҳро зербанд кунед ва "Ба ҳар ҳол пайваст кунед" ё "Бе интернет пайваст кунед"-ро интихоб кунед
  • iOS: Вақте ки ба шумо нишон дода мешавад, ки шабака интернет надорад, "Бе интернет истифода баред" ё имконияти монандро интихоб кунед

Қадами 6: Мувофиқати роутерро санҷед

Агар шумо ҳангоми пайваст дар қадами "Ба абр сабти ном кунед" гир афтода бошед, дастгоҳ метавонад бо роутер мувофиқ набошад.

Баъзе конфигуратсияҳои роутер ё танзимоти амният метавонанд дастгоҳҳоро аз сабти ном дар абр манъ кунанд. Барои тасдиқи он ки ин мушкили мувофиқати роутер аст, кӯшиш кунед ба роутери дигар ё нуқтаи доғи мобилӣ пайваст шавед.

Барои мушкилоти конфигуратсияи роутер, барои дастурамалҳои муфассал Ҷудокунии диапазони роутер-ро бинед.

Қадами 7: Ташхиси мушкили сахтафзор

Агар шумо то ҳол наметавонед дастгоҳро тавассути усулҳои боло пайваст ва идора кунед, ин метавонад мушкили сахтафзор бошад.

Дастгирии иловагӣ

Агар ин мушкили сахтафзор бошад, шумо метавонед бо фурӯшанда тамос гирифта, хидматҳои баъди фурӯшро дархост кунед. Ташаккур барои фаҳмиш ва дастгирии шумо ва мо ба шумо зиндагии хушбахт орзу мекунем!

Мушкилоти маъмули сахтафзор:

  • Модули нуқсондори Wi-Fi дар дастгоҳ
  • Антеннаи вайроншуда ё ҷузъҳои дохилӣ
  • Нуқсонҳои истеҳсолӣ, ки ба пайвасти бесим таъсир мерасонанд

Лутфан барои кӯмаки иловагӣ оид ба мушкилоти марбут ба сахтафзор бо фурӯшандаи дастгоҳ ё истеҳсолкунанда тамос гиред.

Мундариҷа

Қадамҳои ҳалли мушкилот
Қадами 1: Дастгоҳро ба реҷаи AP барқарор кунед
Қадами 2: Мувофиқати басомади шабакаро санҷед
Қадами 3: Пайвасти дурусти нуқтаи доғи Wi-Fi-ро тасдиқ кунед
Қадами 4: Пайвасти нуқтаи доғро пеш аз бозгашт ба барнома нигоҳ доред
Қадами 5: Танзимоти телефонро барои шабакаи беэмин танзим кунед
Қадами 6: Мувофиқати роутерро санҷед
Қадами 7: Ташхиси мушкили сахтафзор
Дастгирии иловагӣ