Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
การตั้งค่าพื้นฐานสำหรับศูนย์ข้อความ
เนื้อหา ทริกเกอร์ และเงื่อนไขของการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป
การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับยี่ห้อโทรศัพท์ต่างๆ
แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนแบบพุช
ทำไมแถบแจ้งเตือนโทรศัพท์มือถือไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปได้?คุณควรดำเนินการอย่างไรเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากแอปที่ระบุว่าไม่สามารถโหลดวิดีโอได้?หากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ Android 15 คุณควรจัดการอย่างไร?ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถรับการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ เสียงปลุก/เสียงกริ่งประตู และคำขอโทรศัพท์จากแอป?ทำไมฉันถึงได้รับข้อความหลังจากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน?ฉันจะได้ข้อมูลอะไรจากศูนย์ข้อความ? สามารถพุชไปยังซอฟต์แวร์โซเชียลของบุคคลที่สามได้หรือไม่?
Weather Function-Related
Scene and Automation
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุชแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนแบบพุช

ทำไมแถบแจ้งเตือนโทรศัพท์มือถือไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปได้?

แก้ไขปัญหาการรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนแถบแจ้งเตือนโทรศัพท์มือถือของคุณ

เรียนผู้ใช้ที่เคารพ ขออภัยในความไม่สะดวก หากคุณทำดังนี้:

  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของคุณอนุญาตให้แอปส่งข้อความได้หรือไม่

  2. โปรดยืนยันว่าได้เปิดการตั้งค่าการส่งข้อความในแอป เปิดแอป คลิกฉัน-การตั้งค่า-การแจ้งเตือนแอป-การแจ้งเตือนระบบ-เปิดใช้งานการแจ้งเตือนระบบ

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน ว่าได้เปิดกำหนดการห้ามรบกวนหรือไม่

  4. หากโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ของคุณอนุญาตให้แอปส่งข้อความแต่ไม่ได้รับข้อความใดๆ ให้ตรวจสอบว่าศูนย์ข้อความของแอปมีการแจ้งเตือนข้อความใหม่หรือไม่

ฟังก์ชันประหยัดพลังงานของ Android

ฟังก์ชันประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ Android บางรุ่นจะปิดกระบวนการพื้นหลังของแอป ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปได้:

  1. โปรดปิดฟังก์ชันประหยัดพลังงานในการตั้งค่า หรือเพิ่มแอปลงในรายการขาวของฟังก์ชันประหยัดพลังงาน (หากไม่มีฟังก์ชันรายการขาว คุณจะต้องปิดฟังก์ชันประหยัดพลังงาน)

  2. โปรดล็อกกระบวนการพื้นหลังของแอปในหน้าการจัดการพื้นหลังของโทรศัพท์ Android เพื่อให้ระบบ Android ไม่ปิดกระบวนการพื้นหลังของแอปโดยอัตโนมัติ (ระบบ Android ที่มีฟังก์ชันนี้สามารถเห็นเครื่องหมาย "ล็อก" บนกระบวนการพื้นหลังของแอปได้)

  3. โปรดอนุญาตให้แอปเริ่มทำงานอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์ Android มิฉะนั้นระบบ Android จะปิดกระบวนการพื้นหลังของแอปที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะๆ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปด้วย

หากเปิดใช้งานการส่งข้อความสำหรับศูนย์ข้อความและโทรศัพท์มือถือของคุณแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับข้อความใดๆ โปรดแจ้ง ID อุปกรณ์และข้อความที่คุณควรได้รับให้เราทราบ เราจะจัดเตรียมวิศวกรสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหานี้

สารบัญ

ฟังก์ชันประหยัดพลังงานของ Android