Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
การใช้ฟังก์ชันและคำอธิบายกฎ
ฟังก์ชัน "Reverse Switch" ใน Tap-to-Run/Automation ทำอะไร?ทำไมบางครั้งฉันได้รับข้อความแจ้ง "Gateway ไม่ได้เชื่อมต่อ" เมื่อพยายามตั้งค่า Tap-to-Run และ Automation สำหรับอุปกรณ์ทำไมบางวิธีการดำเนินการอัตโนมัติถึงใช้คลาวด์ ในขณะที่บางวิธีเป็นแบบโลคัลหรือใช้ LAN?เงื่อนไขสถานะในฉากคืออะไร? ความแตกต่างระหว่างเงื่อนไขสถานะและเงื่อนไขการทริกเกอร์คืออะไร?อุปกรณ์ Bluetooth mesh รองรับการเชื่อมโยงฉากภายในเครื่องหลังจากการเชื่อมต่อ Bluetooth mesh ภายในเครื่องหรือไม่?เมื่อตั้งค่าแสงสว่างอัตโนมัติ สามารถเลือกเป็นฉากในการตั้งค่าโหมดได้หรือไม่?ฉันจะใช้คุณสมบัติ "มาถึง/ออกไป" ได้อย่างไร? ทำไมคุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้ในการทำงานอัตโนมัติของฉัน?ระบบอัตโนมัติจะยังคงทำงานตามปกติหรือไม่หากเครือข่ายในบ้านขาดการเชื่อมต่อ?งานหน่วงเวลาในระบบอัตโนมัติและแตะเพื่อเรียกใช้สามารถหยุดหรือขัดจังหวะได้หรือไม่?ฉากจะยังคงอยู่หรือไม่ถ้าฉันลบอุปกรณ์หนึ่งหรือทั้งหมดออกจากฉากอัจฉริยะ?ฉันจำเป็นต้องให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อใช้ฟีเจอร์แตะเพื่อเรียกใช้และระบบอัตโนมัติหรือไม่?จำนวนอักขระสูงสุดที่อนุญาตสำหรับชื่อฉาก (แตะเพื่อเรียกใช้/ระบบอัตโนมัติ) คือเท่าไร?สามารถดำเนินการขั้นตอนการดำเนินการหลายขั้นตอนในงานอัตโนมัติด้วยช่วงเวลาหรือความล่าช้าได้หรือไม่?อุปกรณ์ Bluetooth mesh รองรับการควบคุมตามฉากหรือไม่?ตั้งเวลาพระอาทิตย์ขึ้นเพื่อปิดไฟและพระอาทิตย์ตกเพื่อเปิดไฟ เวลาพระอาทิตย์ขึ้นหรือตกคงที่หรือไม่?ฉันสามารถเพิ่มการควบคุมซ้ำๆ สำหรับอุปกรณ์เดียวกันในฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติได้หรือไม่?เกตเวย์แบบมีสายรองรับฉากท้องถิ่นหรือไม่?
การแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ
Basic Operations & Configuration Management
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปScene and Automationการใช้ฟังก์ชันและคำอธิบายกฎ

ทำไมบางครั้งฉันได้รับข้อความแจ้ง "Gateway ไม่ได้เชื่อมต่อ" เมื่อพยายามตั้งค่า Tap-to-Run และ Automation สำหรับอุปกรณ์

ทำความเข้าใจว่าทำไมอุปกรณ์ Bluetooth ต้องการการเชื่อมต่อเกตเวย์สำหรับระบบอัตโนมัติและวิธีแก้ไขปัญหา

อาจเป็นเพราะอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ Bluetooth และถูกตั้งค่าโดยการเชื่อมต่อโดยตรงกับสมาร์ทโฟน ทำให้ไม่สามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้

เราขอแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเกตเวย์ Bluetooth เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น

เมื่ออุปกรณ์ Bluetooth จับคู่โดยตรงกับสมาร์ทโฟนของคุณโดยไม่ผ่านเกตเวย์ Bluetooth จะทำงานในโหมดจำกัด ในการกำหนดค่านี้:

  • สามารถควบคุมอุปกรณ์ได้เฉพาะเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใกล้และเชื่อมต่ออยู่
  • ฟังก์ชันอัตโนมัติและ Tap-to-Run ต้องการความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง
  • หากไม่มีเกตเวย์ อุปกรณ์จะไม่สามารถคงการเชื่อมต่อไว้ได้เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ห่างออกไป

วิธีแก้ไข

หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับเกตเวย์ Bluetooth:

  1. หาอุปกรณ์เกตเวย์ Bluetooth ที่เข้ากันได้
  2. ลบอุปกรณ์ออกจากการเชื่อมต่อ Bluetooth โดยตรงของสมาร์ทโฟนของคุณ
  3. เพิ่มอุปกรณ์ผ่านเกตเวย์ในแอป
  4. เมื่อเชื่อมต่อผ่านเกตเวย์แล้ว ฟังก์ชันอัตโนมัติจะพร้อมใช้งาน

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

  • วิธีสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะ
  • การตั้งค่าฉาก Tap-to-Run

สารบัญ

ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น
วิธีแก้ไข
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง