Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
การใช้ฟังก์ชันและคำอธิบายกฎ
การแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถหาอุปกรณ์ย่อยอินฟราเรดเมื่อสร้างระบบอัตโนมัติ?ทำไมไม่สามารถเพิ่มปลั๊กอินหน่วงเวลาหลังจากผูกฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่ดำเนินการด้วยตนเองกับปุ่มสวิตช์ฉาก?ทำไมฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่สร้างด้วยตนเองบางฉากจึงสามารถเพิ่มการหน่วงเวลาได้ในขณะที่บางฉากไม่สามารถทำได้?ทำไมอุปกรณ์สามารถควบคุมได้ตามปกติในแผงอุปกรณ์ แต่แสดงว่าออฟไลน์และดำเนินการล้มเหลวในบันทึกการทำงานอัตโนมัติ?ทำไมการทำงานอัตโนมัติหายไปหลังจากอัปเดตแอป?ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์ย่อย Gateway แสดงข้อความ Connection timed out เมื่อดำเนินการฉาก?ฉันควรทำอย่างไรหากบันทึกฉากแสดงรหัสข้อผิดพลาด 3800/3004?ทำไมการตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามรั้วภูมิศาสตร์จึงล้มเหลวในบางครั้ง?ฉันควรทำอย่างไรเมื่องานอัจฉริยะ (Tap-To-Run หรือระบบอัตโนมัติ) ทำงานผิดพลาด?เมื่อสร้างการเชื่อมโยงฉากอัจฉริยะ (ระบบอัตโนมัติ/แตะเพื่อเรียกใช้), ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่มีอยู่หรือฟังก์ชันของอุปกรณ์ในแอปในรายการอุปกรณ์?ฉันจะทำอย่างไรหากฟีเจอร์การจับเวลากลุ่มและการควบคุมฉากอัจฉริยะทำงานผิดปกติ?ควรทำอย่างไรหากเงื่อนไขพระอาทิตย์ขึ้นและพระอาทิตย์ตกที่ตั้งไว้ในฉากไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ทำให้อุปกรณ์เปิดเร็วหรือช้ากว่าเดิมเสมอ?ระบบอัตโนมัติของฉันดูเหมือนจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ฉันจะดูบันทึกการทำงานของระบบอัตโนมัติได้อย่างไร?ทำไมฉากไม่ทำงานเมื่อตั้งค่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเป็นเงื่อนไขการทริกเกอร์ในการกำหนดค่าฉาก?ทำไมอุปกรณ์อัจฉริยะของฉันจึงสามารถเรียกใช้ระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ตามปกติเฉพาะครั้งแรกเท่านั้น แต่ล้มเหลวในครั้งต่อมา?เหตุใดฟีเจอร์ออกหรือมาถึง (เบต้า) จึงไม่มีผล?จะแก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์หรือสถานการณ์ล้มเหลวในแอปบน Apple Watch ได้อย่างไร?
Basic Operations & Configuration Management
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปScene and Automation

การแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหาการทำงานของซีน ตัวกระตุ้นระบบอัตโนมัติ และความล้มเหลวของกฎ

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเมื่อซีนทำงานไม่ถูกต้อง ระบบอัตโนมัติไม่ถูกกระตุ้น หรือกฎไม่ทำงานตามที่คาดหวัง

การทำงานและบันทึก

บันทึกการทำงานของระบบอัตโนมัติ

ดูบันทึกการทำงานของระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา

งานอัจฉริยะทำงานไม่ถูกต้อง

แก้ไขปัญหาเมื่อแตะเพื่อเรียกใช้หรือระบบอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาดในบันทึกซีน

ทำความเข้าใจรหัสข้อผิดพลาด 3800/3004 ในบันทึกซีน

ปัญหาอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ

อุปกรณ์ออฟไลน์ในระบบอัตโนมัติ

อุปกรณ์ทำงานในแผงควบคุมแต่แสดงออฟไลน์ในระบบอัตโนมัติ

ไม่พบอุปกรณ์ในรายการระบบอัตโนมัติ

ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์หรือฟังก์ชันเมื่อสร้างระบบอัตโนมัติ

ไม่พบอุปกรณ์ย่อยอินฟราเรด

เปิดใช้งานแสดงรีโมทคอนโทรลเพื่อดูอุปกรณ์อินฟราเรด

การเชื่อมต่อเกตเวย์หมดเวลา

แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเกตเวย์ในซีน

ความล้มเหลวในการโหลดข้อมูล Apple Watch

แก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์หรือสถานการณ์บน Apple Watch

ตัวกระตุ้นและการตั้งเวลา

ระบบอัตโนมัติกระตุ้นเพียงครั้งเดียว

ระบบอัตโนมัติทำงานครั้งแรกเท่านั้น จากนั้นล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบอัตโนมัติจีโอเฟนซ์

ระบบอัตโนมัติที่ใช้จีโอเฟนซ์บางครั้งไม่ทำงาน

ออกหรือมาถึงเบต้าไม่ทำงาน

สิทธิ์และการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์ตำแหน่ง

ความล่าช้าของตัวกระตุ้นสิ่งแวดล้อม

ตัวกระตุ้นสภาพอากาศใช้ช่วงการตรวจสอบ 10 นาที

ปัญหาการทำงานของพระอาทิตย์ขึ้น/ตก

อุปกรณ์เปิดเร็วหรือช้ากว่าที่คาดหวัง

การกำหนดค่าและข้อจำกัด

ข้อจำกัดความล่าช้าของซีน

ทำไมบางซีนแตะเพื่อเรียกใช้ไม่สามารถเพิ่มความล่าช้าได้

ข้อจำกัดปลั๊กอินความล่าช้าของสวิตช์ซีน

ไม่สามารถเพิ่มความล่าช้าหลังจากผูกกับปุ่มสวิตช์ซีน

การควบคุมเวลากลุ่มผิดปกติ

ปัญหาการตั้งเวลากลุ่มและการควบคุมซีนอัจฉริยะ

ระบบอัตโนมัติหายไปหลังอัปเดต

ค้นหาระบบอัตโนมัติหลังอัปเดตแอป

สารบัญ

การทำงานและบันทึก
ปัญหาอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ
ตัวกระตุ้นและการตั้งเวลา
การกำหนดค่าและข้อจำกัด