จะทำอย่างไรหากคุณสมบัติบางอย่างหายไปหลังจากจัดกลุ่มอุปกรณ์หรือกลุ่มควบคุมทำงานไม่ถูกต้อง?

เรียนผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบตามวิธีต่อไปนี้:

1. กรุณายืนยันว่ารุ่นและฟังก์ชันของอุปกรณ์ในกลุ่มของคุณเหมือนกันทุกประการ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในกลุ่มของคุณเปิดเครื่องและทำงานอยู่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในกลุ่มของคุณออนไลน์อยู่
4. หากอุปกรณ์ในกลุ่มของคุณเชื่อมต่อกับเกตเวย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์ออนไลน์อยู่
5. หากคุณพบว่าฟังก์ชันบางอย่างหายไปหลังจากจัดกลุ่มอุปกรณ์ เป็นเพราะผู้ผลิตอุปกรณ์ไม่ได้เพิ่มคุณสมบัติเหล่านี้ในการควบคุมกลุ่ม คุณสามารถส่งความต้องการของคุณให้กับพนักงานบริการหลังการขายของอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบกลุ่มและสร้างกลุ่มใหม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

1. จะสร้าง/ยุบกลุ่มอุปกรณ์ได้อย่างไร?
2. ไม่สามารถสร้างกลุ่มอุปกรณ์ได้?
3. ลำโพงอัจฉริยะของบุคคลที่สามไม่สามารถควบคุมกลุ่มด้วยเสียงได้หรือไม่?