Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคล
ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคล
การควบคุมอุปกรณ์
ปัญหาเกี่ยวกับกลุ่ม
ฉันต้องการเกตเวย์ Bluetooth Mesh สำหรับกลุ่มไฟ Bluetooth Mesh หรือไม่?ฉันสามารถใช้ Google Home เพื่อควบคุมกลุ่มอุปกรณ์ที่สร้างในแอปได้หรือไม่?ฉันสามารถใช้ Xiaodu เพื่อควบคุมกลุ่มอุปกรณ์ที่สร้างในแอปได้หรือไม่?จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ในกลุ่มไม่สามารถแก้ไขได้?สามารถจัดกลุ่มโคมไฟ SIG mesh กับโคมไฟ mesh ของคุณได้หรือไม่?จะบรรลุการควบคุมกลุ่มของอุปกรณ์หลายเครื่องที่มีรุ่นเดียวกันได้อย่างไร?ลำโพงอัจฉริยะของบุคคลที่สามไม่สามารถควบคุมกลุ่มด้วยเสียงได้หรือไม่?เครือข่ายที่ประกอบด้วยอุปกรณ์ Bluetooth mesh สามารถรองรับกลุ่มได้กี่กลุ่ม?จะสร้าง/ยุบกลุ่มอุปกรณ์ได้อย่างไร?กลุ่มที่สร้างในแอปนี้รองรับการควบคุมด้วยเสียง Alexa หรือไม่?ไม่สามารถสร้างกลุ่มอุปกรณ์ได้?จะทำอย่างไรหากคุณสมบัติบางอย่างหายไปหลังจากจัดกลุ่มอุปกรณ์หรือกลุ่มควบคุมทำงานไม่ถูกต้อง?ทำไมฉันไม่สามารถใช้ฟีเจอร์กลุ่มได้เมื่อเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ?อุปกรณ์ bluetooth รองรับการควบคุมแบบกลุ่มหรือไม่?อุปกรณ์บางตัวในกลุ่มออฟไลน์และบางตัวออนไลน์ การควบคุมกลุ่มสามารถควบคุมอุปกรณ์ออนไลน์อื่นๆ ได้หรือไม่?
การดำเนินการทางลัด
เฟิร์มแวร์และการจัดการข้อมูลของอุปกรณ์
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerการจัดการและควบคุมอุปกรณ์ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคลปัญหาเกี่ยวกับกลุ่ม

ไม่สามารถสร้างกลุ่มอุปกรณ์ได้?

ผู้ใช้ที่รัก กรุณาตรวจสอบด้วยวิธีต่อไปนี้:

  1. กรุณาคลิกที่มุมขวาบนของอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่อินเทอร์เฟซ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นฟังก์ชัน "สร้างกลุ่ม" หรือไม่

  2. หากคุณเห็น ให้คลิกที่มันและสร้างกลุ่ม

  3. หากคุณไม่เห็น "สร้างกลุ่ม" ในหน้าตั้งค่าอุปกรณ์ หมายความว่าอุปกรณ์ไม่รองรับการตั้งค่ากลุ่ม (อุปกรณ์ไม่ทุกประเภทรองรับฟังก์ชันกลุ่ม)

  4. หากคุณต้องการจัดการอุปกรณ์ประเภทต่างๆ หรืออุปกรณ์ที่ไม่รองรับกลุ่ม คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เหล่านี้ไปยัง "แตะเพื่อเรียกใช้/ระบบอัตโนมัติ" หนึ่งรายการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ

  1. ฉันจะสร้างกลุ่มอุปกรณ์ได้อย่างไร?

  2. ลำโพงอัจฉริยะของบุคคลที่สามไม่สามารถควบคุมกลุ่มด้วยเสียงได้?

  3. คุณสมบัติบางอย่างหายไปหลังจากจัดกลุ่มอุปกรณ์หรือการควบคุมกลุ่มทำงานไม่ถูกต้อง?