LogoSmartLife App Dokümanları
LogoSmartLife App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Cihaz Ağ Sorunları
Uygulama kullanım sorunları
Hesap Kaydı, Giriş ve İptal
Time Settings & Scheduling Management
Mesaj Merkezi ve Uygulama Bildirimleri
Mesaj Merkezi temel ayarları
Uygulama push içeriği, tetikleyiciler ve koşullar
Çeşitli Telefon Markalarının Bildirim Ayarları
Anlık Bildirim Sorun Giderme
Cep telefonu bildirim çubuğu neden Uygulama'dan gelen push bildirimlerini alamıyor?Uygulamadan videonun yüklenemediğini belirten bir bildirim aldığınızda nasıl ilerlemelisiniz?Bluetooth cihazınız Android 15 telefonunda uyarı bildirimleri almıyorsa, bunu nasıl ele almalısınız?Uygulamadan cihaz mesaj bildirimi, alarm sesi/kapı zili sesi ve arama isteği alamıyorsam ne yapmalıyım?Rahatsız Etmeyin modunu etkinleştirdikten sonra neden mesaj alıyorum?Mesaj Merkezi'nden hangi bilgileri alabilirim? Üçüncü taraf sosyal yazılıma itilebilir mi?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Yazılım ve Sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Cihaz Yönetimi ve Kontrolü
Katma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevler
Üçüncü Taraf Kontrol Sorunları
Cihaz Ağ Yapılandırma Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziUygulama kullanım sorunlarıMesaj Merkezi ve Uygulama BildirimleriAnlık Bildirim Sorun Giderme

Cep telefonu bildirim çubuğu neden Uygulama'dan gelen push bildirimlerini alamıyor?

Cep telefonunuzun bildirim çubuğunda push bildirimleri alma sorunlarını giderin.

Sayın kullanıcı, rahatsızlık için özür dileriz, eğer şunları yaparsanız:

  1. Cep telefonunuzun Uygulama'ya mesaj göndermesine izin verdiğini doğrulayın.

  2. Lütfen Uygulama'da mesaj gönderme ayarlarını açtığınızı onaylayın, Uygulama'yı açın, Ben-Ayarlar-Uygulama Bildirimi-Sistem Bildirimi-Sistem Bildirimini Etkinleştir'e tıklayın.

  3. Bildirim Ayarlarını kontrol edin, Rahatsız Etmeyin Programı açık mıydı.

  4. Cep telefonunuz ve cihazınız uygulamanın mesaj göndermesine izin veriyor ancak herhangi bir mesaj almıyorsanız, uygulama mesaj merkezinde yeni mesaj bildirimleri olup olmadığını kontrol edin.

Android Güç Tasarrufu İşlevi

Bazı Android telefonların güç tasarrufu işlevi, Uygulamanın arka plan işlemini kapatacaktır, bu aynı zamanda Uygulama push bildirimlerini alamama nedeninizdir:

  1. Lütfen ayarlarda güç tasarrufu işlevini kapatın veya Uygulamayı güç tasarrufu işlevinin beyaz listesine ekleyin (beyaz liste işlevi yoksa, güç tasarrufu işlevini kapatmanız gerekir).

  2. Lütfen Android telefonun arka plan yönetim sayfasında Uygulamanın arka plan işlemini kilitleyin, böylece Android sistemi Uygulamanın arka plan işlemini otomatik olarak kapatmayacaktır (bu işleve sahip Android sistemleri, Uygulamanın arka plan işleminde "kilit" işaretini görebilir).

  3. Lütfen Android telefonun sistem ayarlarında Uygulamanın otomatik olarak başlamasına izin verin, aksi takdirde Android sistemi kullanılmayan Uygulamanın arka plan işlemini periyodik olarak kapatacaktır, bu da Uygulama push bildirimlerini etkileyecektir.

Mesaj merkezi ve cep telefonunuz için mesaj gönderimi etkinleştirilmişse ancak hala herhangi bir mesaj almıyorsanız, bize cihaz kimliğinizi ve almanız gereken mesajları sağlayın. Bu sorunu gidermek için teknik destek mühendisleri ayarlayacağız.

İçindekiler

Android Güç Tasarrufu İşlevi