Cep telefonu bildirim çubuğu neden Uygulama'dan gelen push bildirimlerini alamıyor?
Cep telefonunuzun bildirim çubuğunda push bildirimleri alma sorunlarını giderin.
Sayın kullanıcı, rahatsızlık için özür dileriz, eğer şunları yaparsanız:
-
Cep telefonunuzun Uygulama'ya mesaj göndermesine izin verdiğini doğrulayın.
-
Lütfen Uygulama'da mesaj gönderme ayarlarını açtığınızı onaylayın, Uygulama'yı açın, Ben-Ayarlar-Uygulama Bildirimi-Sistem Bildirimi-Sistem Bildirimini Etkinleştir'e tıklayın.
-
Bildirim Ayarlarını kontrol edin, Rahatsız Etmeyin Programı açık mıydı.
-
Cep telefonunuz ve cihazınız uygulamanın mesaj göndermesine izin veriyor ancak herhangi bir mesaj almıyorsanız, uygulama mesaj merkezinde yeni mesaj bildirimleri olup olmadığını kontrol edin.
Android Güç Tasarrufu İşlevi
Bazı Android telefonların güç tasarrufu işlevi, Uygulamanın arka plan işlemini kapatacaktır, bu aynı zamanda Uygulama push bildirimlerini alamama nedeninizdir:
-
Lütfen ayarlarda güç tasarrufu işlevini kapatın veya Uygulamayı güç tasarrufu işlevinin beyaz listesine ekleyin (beyaz liste işlevi yoksa, güç tasarrufu işlevini kapatmanız gerekir).
-
Lütfen Android telefonun arka plan yönetim sayfasında Uygulamanın arka plan işlemini kilitleyin, böylece Android sistemi Uygulamanın arka plan işlemini otomatik olarak kapatmayacaktır (bu işleve sahip Android sistemleri, Uygulamanın arka plan işleminde "kilit" işaretini görebilir).
-
Lütfen Android telefonun sistem ayarlarında Uygulamanın otomatik olarak başlamasına izin verin, aksi takdirde Android sistemi kullanılmayan Uygulamanın arka plan işlemini periyodik olarak kapatacaktır, bu da Uygulama push bildirimlerini etkileyecektir.
Mesaj merkezi ve cep telefonunuz için mesaj gönderimi etkinleştirilmişse ancak hala herhangi bir mesaj almıyorsanız, bize cihaz kimliğinizi ve almanız gereken mesajları sağlayın. Bu sorunu gidermek için teknik destek mühendisleri ayarlayacağız.
SmartLife App Dokümanları