Alexa cihazı kontrol edemedi/video akışı yapamadı, cihazı Alexa'ya tekrar nasıl eklerim?

Sayın kullanıcı, yaşadığınız rahatsızlık için özür dileriz. Lütfen aşağıdaki işlemleri yapın:

Uygulamayı açın ve cihaz kontrol paneline erişmek için cihaz simgesine dokunun (Bluetooth cihazları için önce Bluetooth gateway'ine bağlanmanız gerekir).

1. Cihaz ayarları sayfasına erişmek için sağ üst köşedeki düğmeye dokunun.

2. "Third-Party Control" bölümünde, cihazın desteklediği üçüncü taraf kontrolleri göreceksiniz.

3. Alexa simgesine dokunun (bulunamazsa, cihaz desteklemiyor demektir).

4. Bir kamera bağlıyorsanız ve Alexa Echo Show'da kamera izleme ekranını görüntülemek istiyorsanız ancak başarısız olduysa, bu işlevi etkinleştirmek için cihaz satıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir (gizliliğiniz için bu işlev varsayılan olarak devre dışıdır).

5. Bağlantı sayfasına girdikten sonra, bağlanmak için uygulama talimatlarını izleyin (Talimatları görüntülemek için de dokunabilirsiniz).

6. Bir Alexa hesabı yalnızca bir uygulama hesabına bağlanabilir, yeniden bağlanmaya çalışmak hataya neden olur.

7. Alexa'da beceriyi bulamıyorsanız, beceri bölgenizde desteklenmiyor olabilir, onaylamak için satış temsilcisiyle iletişime geçin.

8. Cihazınız yakın zamanda çevrimdışı olduysa, yazılım güncellendi veya tamamen kapandıysa, cihazı yeniden bağlamak için 6. adımı tekrarlamanız gerekir, aksi takdirde üçüncü taraf akıllı hoparlörlerle çalışmaz (Bu, yazılım güncellemeleri ve elektrik kesintilerinin cihazı çevrimdışı yapması nedeniyle olur. Cihaz tekrar çevrimiçi olduktan sonra, üçüncü taraf akıllı hoparlörler bazen cihaz durumunu gerçek zamanlı alamaz, bu nedenle cihazın hala çevrimdışı olduğunu düşünür ve yalnızca yeniden bağlanma bu sorunu çözebilir).