LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Проблеми використання застосунку
Реєстрація облікового запису, вхід та скасування
Операції та правила реєстрації
Операції входу та управління
Я не знаю свій обліковий запис і пароль, тому що увійшов через сторонній метод входу, що мені робити?Як довго мій обліковий запис залишатиметься в системі після входу?Якщо забув пароль та обліковий запис, як змінити обліковий запис App (прив'язаний мобільний телефон та електронну пошту) та пароль?Чи можу я увійти за допомогою облікового запису третьої сторони? Як відв'язати обліковий запис соціальної мережі третьої сторони?Чому я все ще можу увійти в додаток, коли вибираю інший код країни, ніж під час реєстрації?Чи підтримує додаток графічний ключ Як налаштувати графічний ключ?Чи діє код підтвердження для входу лише одну хвилину?Як перенести пристрій на новий мобільний телефон?Якщо я заміню свою систему iOS на Android, чи зможу я нормально увійти до свого облікового запису?Чи можу я увійти та використовувати один обліковий запис одночасно на кількох телефонах?Як вийти з облікового запису? Як змінити обліковий запис для входу?Скільки користувачів можуть увійти в один обліковий запис одночасно?Чи може оригінальний обліковий запис App нормально увійти після заміни мобільної операційної системи?Як увійти в додаток?
Операції скасування облікового запису
Усунення несправностей облікового запису
Time Settings & Scheduling Management
Центр повідомлень та push-сповіщення застосунку
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програмне забезпечення та система
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми використання застосункуРеєстрація облікового запису, вхід та скасуванняОперації входу та управління

Якщо забув пароль та обліковий запис, як змінити обліковий запис App (прив'язаний мобільний телефон та електронну пошту) та пароль?

Дізнайтеся, як змінити обліковий запис App (прив'язаний мобільний телефон та електронну пошту) та пароль, а також як скинути пароль, якщо ви його забули.

Привіт, ви можете виконати наступні дії:

Зміна облікового запису

Зміна облікового запису (прив'язаний номер телефону або електронна пошта): Натисніть "Я - кнопка налаштувань у правому куті - Обліковий запис та безпека", натисніть опцію номер телефону/електронна пошта, щоб змінити свій номер телефону/електронну пошту. Після успішної заміни ви зможете використовувати новий номер телефону/електронну пошту для входу наступного разу.

Зміна пароля

Зміна пароля: Натисніть "Я - кнопка налаштувань у правому куті - Обліковий запис та безпека", виберіть "Змінити пароль для входу", натисніть "Змінити пароль для входу", потім система надішле код підтвердження на номер мобільного телефону або адресу електронної пошти, прив'язану до вашого облікового запису. Після введення коду підтвердження ви можете ввести новий пароль, і нарешті натисніть "Завершити", щоб завершити зміну пароля.

Процес відновлення пароля

Якщо ви забули пароль для входу в обліковий запис App, ви можете скинути пароль облікового запису через процес відновлення пароля:

  1. Натисніть кнопку "Забули пароль" у правому нижньому куті кнопки входу на сторінці входу в App
  2. Система автоматично визначає поточну країну/регіон, і ви також можете вручну вибрати країну/регіон (користувачам, які реєструються за номером телефону, потрібно змінити країну/регіон при реєстрації)
  3. Введіть номер телефону або електронну пошту, які ви використовували при реєстрації, натисніть "Отримати код підтвердження" після підтвердження правильності
  4. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або електронну пошту
  5. Введіть новий пароль і натисніть "Завершити", щоб завершити операцію скидання пароля та автоматично увійти до свого облікового запису

Наразі наш App не підтримує функцію відновлення забутого облікового запису App.

Зміст

Зміна облікового запису
Зміна пароля
Процес відновлення пароля