ایپ میں رجسٹر کرتے وقت تصدیقی کوڈ کیوں نہیں مل رہا؟

عزیز صارف، براہ کرم درج ذیل طریقوں سے چیک کریں:

اگر آپ کو اپنے موبائل فون پر تصدیقی کوڈ نہیں ملا، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ درج ذیل کریں:

1. براہ کرم تصدیق کریں کہ ایپ رجسٹریشن صفحے پر ملک/علاقہ صحیح منتخب کیا گیا ہے
2. براہ کرم چیک کریں کہ آپ کا فون بند ہے یا انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے
3. براہ کرم چیک کریں کہ آپ نے جو فون نمبر درج کیا ہے وہ صحیح ہے یا نہیں
4. براہ کرم چیک کریں کہ آپ کا SMS تصدیقی کوڈ سسٹم کی طرف سے بلاک یا الگ کر دیا گیا ہے یا نہیں
5. ہر موبائل فون نمبر کے لیے تصدیقی کوڈ حاصل کرنے کی اوپری حد روزانہ 3 بار ہے۔ اس کے بعد، آپ دوبارہ تصدیقی کوڈ حاصل نہیں کر سکتے۔ آپ اگلے دن دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔ (غیر ملکی صارفین صرف ای میل کے ذریعے رجسٹریشن کی حمایت کرتے ہیں)

اگر آپ کو ای میل تصدیقی کوڈ نہیں ملا، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ درج ذیل کریں:

1. براہ کرم تصدیق کریں کہ درج کردہ ای میل ایڈریس صحیح ہے یا نہیں
2. اگر میل باکس میں تصدیقی کوڈ نہیں مل سکتا، تو پہلے چیک کریں کہ یہ "سپیم" فولڈر میں ہے یا نہیں
3. اگر میل باکس اور "سپیم" فولڈر میں تصدیقی کوڈ نہیں مل سکتا، تو آپ کے میل باکس کی فائر وال ہماری میلز کو بلاک کر رہی ہو سکتی ہے۔ بہتر مطابقت والا میل باکس استعمال کرنے کی تجویز ہے۔

اگر مذکورہ بالا طریقے آزمانے کے بعد بھی آپ تصدیقی کوڈ حاصل نہیں کر سکتے، تو ایپ میں فیڈ بیک کے راستے سے رائے دینے کی تجویز ہے۔