LogoSmartLife App hujjatlari
LogoSmartLife App hujjatlari
Bosh sahifa
Help Center
Qurilma tarmog'i muammolari
Ilovadan foydalanish muammolari
Hisob ro'yxatdan o'tkazish, kirish va bekor qilish
Ro'yxatdan o'tish amaliyotlari va qoidalari
Kirish operatsiyalari va boshqaruv
Hisobni bekor qilish operatsiyalari
Hisob anomaliyalarini bartaraf etish
Mehmon hisobi ma'lumotlarini to'ldirishda "Bu hisob allaqachon mavjud" xabari paydo bo'lsa nima qilishim kerak?Materik Xitoydan tashqari telefon raqamini ulashda "G'ayritabiiy hodisa aniqlandi. SMS tasdiqlash kodi yuborilmayapti" xabari paydo bo'lsa nima qilish kerak?Xitoydan tashqari mintaqa hisobiga telefon raqamini qanday ulash mumkin (Hisob va Xavfsizlikda variant topilmadi)?SMS qabul qilish chegarasiga yetildi. Tasdiqlash kodini ololmasam nima qilishim kerak?"Hisob harakati g''ayritabiiy, foydalanish cheklangan." Cheklovni qanday olib tashlash mumkin?Telefon raqamim allaqachon ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, nima qilishim mumkin?Ilovada ro'yxatdan o'tayotganda tasdiqlash kodini nima uchun ololmayapman?Nega men Ilovaga kira olmayman?Ilovaga kirganda nima uchun "Mahalliy taymer noto'g'ri, iltimos tuzating. 50502" xatosi chiqadi?Agar menga juda tez-tez kirishga urinayotganim aytilsa, Ilova qachon normallashadi?Ilovaga kirish uchun WeChat / QQ va boshqa uchinchi tomon dasturlaridan foydalangandan so'ng, mobil raqam / elektron pochtani ulashda ro'yxatdan o'tish so'raladiIlovada hisob ro'yxatdan o'tkazayotganda 'HISOB YARATISH' – 'Mahalliy soat aniq emas, iltimos vaqtida tuzating 50502' xabari nima uchun paydo bo'ladi?Foydalanuvchi nomini yaratganimda, nega foydalanuvchi ma'lumotlarini saqlash muvaffaqiyatsiz degan xabar ko'rsatiladi?Tizimga kirishda ro'yxatdan o'tgan hisob nima uchun mavjud emas?Ilova hisobi qaysi davlat/mintaqada joylashganini qanday tekshirish mumkin? Ilova hisobining davlati/mintaqasini o'zgartira olamanmi?Asl hisobni o'chirgandan so'ng mobil raqamni yangi hisobga ulash muvaffaqiyatsiz bo'ldimi?WeChat / QQ va boshqa uchinchi tomon dasturiy ta'minotidan foydalanib ilovaga kirganingizdan so'ng, qurilmalar ro'yxati nega bo'sh?
Time Settings & Scheduling Management
Xabarlar markazi va ilova push xabarnomalar
Weather Function-Related
Scene and Automation
Dasturiy ta'minot va tizim
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Qurilma tarmog'ini sozlash qo'llanmasi
Ko'p beriladigan savollar
Foydalanuvchi qoʻllanmasi
Help CenterIlovadan foydalanish muammolariHisob ro'yxatdan o'tkazish, kirish va bekor qilishHisob anomaliyalarini bartaraf etish

Ilovada ro'yxatdan o'tayotganda tasdiqlash kodini nima uchun ololmayapman?

Ilova ro'yxatdan o'tish vaqtida tasdiqlash kodini ololmaslik muammosini hal qilish.

Hurmatli foydalanuvchi, quyidagi usullar bilan tekshiring:

Agar siz mobil telefoningizga tasdiqlash kodini olmagan bo'lsangiz, quyidagilarni qilishni tavsiya qilamiz:

  1. Ilova ro'yxatdan o'tish sahifasida mamlakat/mintaqa to'g'ri tanlanganligini tasdiqlang
  2. Telefoningiz o'chirilgan yoki internet ulanishi yo'qligini tekshiring
  3. Kiritgan telefon raqamingiz to'g'ri yoki yo'qligini tekshiring
  4. SMS tasdiqlash kodingiz tizim tomonidan bloklangan yoki ajratilganligini tekshiring
  5. Har bir mobil telefon raqami uchun tasdiqlash kodini olishning yuqori chegarasi kuniga 3 marta. Shundan so'ng, siz tasdiqlash kodini qayta ololmaysiz. Ertaga qayta urinib ko'rishingiz mumkin. (Xorijiy foydalanuvchilar faqat elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tishni qo'llab-quvvatlaydi)

Agar siz elektron pochta tasdiqlash kodini olmagan bo'lsangiz, quyidagilarni qilishni tavsiya qilamiz:

  1. Kiritilgan elektron pochta manzili to'g'ri yoki yo'qligini tasdiqlang
  2. Agar pochta qutisida tasdiqlash kodini topa olmasangiz, avval "spam" papkasida bor-yo'qligini tekshiring
  3. Agar pochta qutisida va "spam" papkasida tasdiqlash kodini topa olmasangiz, pochta qutingizning xavfsizlik devori bizning xatlarimizni bloklayotgan bo'lishi mumkin. Yaxshiroq moslashuvchanlikka ega pochta qutisidan foydalanish tavsiya etiladi.

Yuqoridagi usullarni sinab ko'rganingizdan keyin ham tasdiqlash kodini ololmasangiz, Ilovadagi fikr-mulohaza yo'li orqali fikr bildirishni tavsiya qilamiz.

Mundarija

Agar siz mobil telefoningizga tasdiqlash kodini olmagan bo'lsangiz, quyidagilarni qilishni tavsiya qilamiz:
Agar siz elektron pochta tasdiqlash kodini olmagan bo'lsangiz, quyidagilarni qilishni tavsiya qilamiz: