LogoSmartLife App hujjatlari
LogoSmartLife App hujjatlari
Bosh sahifa
Help Center
Qurilma tarmog'i muammolari
Marshrutizatorni sozlash
Qurilma tarmog'ini ta'minlash bo'yicha qo'llanma
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Tarmoq Turi Oflayn
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Qurilma oflayn va atrofda hech kim yo'q. Qurilmani qayta onlayn qilish uchun masofadan qayta o'rnatishim mumkinmi?Men bir xil aqlli qurilmani ikki xil modelning Android telefoniga uladim. Qurilma bir telefonda onlayn va boshqarilishi mumkin, lekin boshqasida oflayn. Nima uchun bu sodir bo'ladi?Qurilma ilovada oflayn ekanligini tekshiring?Shlyuz qurilma yonida, lekin qurilma hali ham doimo oflayn holatdami?Ilovani ochganda qurilma nima uchun doimo avval oflayn ko'rsatiladi va keyin bir-ikki soniyadan keyin avtomatik tarzda tiklanadi?Qurilma tez-tez oflayn bo'ladi va indikator miltillaydiQurilmam qo'shilgandan keyin kutilmaganda oflayn bo'lsa nima qilishim kerak?Qurilma elektr uzilishidan yoki tarmoq uzilishidan keyin oflayn holatda, lekin tarmoq tiklanganidan keyin qurilma nima uchun avtomatik ravishda tarmoqqa qayta ulanmaydi?Qurilma o'chirilgan va qayta qo'shilganidan keyin ham oflayn qolmoqda?
Ilovadan foydalanish muammolari
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Qurilma tarmog'ini sozlash qo'llanmasi
Ko'p beriladigan savollar
Foydalanuvchi qoʻllanmasi
Help CenterQurilma tarmog'i muammolariDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Qurilma tez-tez oflayn bo'ladi va indikator miltillaydi

Qurilmangiz tez-tez oflayn bo'lganda, qurilma indikatoti doimiy miltillaganda va qurilmani boshqarish mumkin bo'lmaganda muammolarni qanday hal qilishni bilib oling.

Qurilma tez-tez oflayn bo'ladi, qurilma yoki qurilma indikatoti doimiy miltillaydi, qurilmani boshqarish mumkin emas. Nima qilish kerak?

Agar qurilmangiz uzoq vaqt oflayn bo'lgan bo'lsa, qurilmani tarmoq konfiguratsiyasini kutish holatiga qo'lda qayta o'rnatishingiz va keyin qurilmani qo'lda qayta qo'shishingiz kerak. Agar qurilmangiz tez-tez oflayn bo'lsa, iltimos muammoni quyidagi usullar bilan hal qiling:

Tez-tez oflayn bo'lish muammolarining umumiy sabablari

Marshrutizator quvvat yoki tarmoq muammolari

Iltimos, marshrutizatorda quvvat uzilishi yoki tarmoq uzilishi bo'lganligini tasdiqlang. Agar shunday bo'lsa, tarmoqni tiklash vaqt talab qiladi, iltimos 2 daqiqadan keyin qurilma qayta onlayn ekanligini tekshiring.

Marshrutizator konfiguratsiyasi o'zgarishlari

Iltimos, marshrutizatorni almashtirgatingizni yoki Wi-Fi nomini, parolini va hokazolarni o'zgartirganingizni tasdiqlang. Agar shunday bo'lsa, qurilmani avval olib tashlash va keyin qayta qo'shish kerak.

Marshrutizatordan masofa

Qurilma marshrutizatordan juda uzoq:

  • Ichki muhit: nisbatan murakkab, 5 metrdan ortiq osongina oflayn bo'ladi
  • Tashqi muhit: nisbatan ochiq, 10 metrdan ortiq osongina oflayn bo'ladi

Wi-Fi signal juda zaif

Qurilma joylashgan joyda Wi-Fi signal juda zaif, masalan:

  • Qurilma va marshrutizator o'rtasida bir nechta devorlar bor
  • Qurilma metall qoplamaga o'ralgan yoki yonida metall buyumlar bor
  • Yaqin atrofda konditsioner, muzlatgich kabi yuqori quvvatli elektr qurilmalari bor, ular shovqin keltirib chiqaradi

Tarmoq muammolarini tekshirish

Qurilmani ulash uchun mobil hotspotdan foydalanishga harakat qilishingiz mumkin, tarmoq muammolari qurilmaning tez-tez oflayn bo'lishiga sabab bo'layotganligini tekshiring.

Proshivka yangilash muammolari

Iltimos, qurilma yaqinda proshivkani yangiliganligini tasdiqlang. Qurilma proshivkani yangilaganda, u tarmoqdan uziladi va yangilash tugallangandan keyin tarmoqqa avtomatik ravishda qayta ulanadi. Biroq, agar tarmoqingiz barqaror bo'lmasa, proshivka yangilanishidan keyin ulanmasligi mumkin. Qurilmani avval olib tashlash va keyin qayta qo'shish kerak.

Proshivka eng so'nggi versiya ekanligini tekshiring. Ilovada tekshirish yo'li: Bosh sahifa → qurilma belgisini bosing → yuqori o'ng burchakdagi tugmani bosing → qurilmani yangilash

Marshrutizator haddan tashqari yuklangan

Agar qurilma ma'lum foydalanish davridan keyin oflayn bo'lsa, lekin marshrutizatorni qayta ishga tushirgandan yoki qurilmani qayta sozlagandan keyin tiklanilsa, bu marshrutizator yuqori yuk ostida uzoq muddatli foydalanish tufayli haddan tashqari yuklanganligi haqida dalolat beradi. Siz marshrutizatorni ko'proq yuk sig'imiga ega bo'lgan bilan almashtirish yoki marshrutizatorga ulangan qurilmalar sonini kamaytirish kerak (odatda uy marshrutizatorlari 20 dan kam qurilma ulanganda barqaroqroq).

Agar yuqoridagi barcha holatlar muvaffaqiyatli istisno qilingan bo'lsa, iltimos qurilmani kuchli va barqaror signallar bilan tarmoq muhitiga joylashtiring va uni qayta sozlang. Agar qurilmaning oflayn bo'lish muammosi hali ham davom etsa, ilovadagi fikr-mulohaza yo'li orqali fikr-mulohaza bildirishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlaganingiz uchun rahmat!

Qurilma indikator chirog'i doimiy miltillaydi

Agar qurilmangiz yoki qurilma indikator chirog'i sababsiz doimiy miltillasa, iltimos muammoni quyidagi usullar bilan hal qiling:

Qurilma ilovadan olib tashlandi

Iltimos, qurilmani ilovadan olib tashlaganingizni tasdiqlang. Ba'zi qurilmalar olib tashlanganidan keyin avtomatik ravishda tarmoq konfiguratsiyasini kutish holatiga kiradi, qurilma yoki indikator doimiy miltillaydi, bu qurilma tarmoq konfiguratsiyasini kutish holatiga kirganligini ko'rsatadi.

Tasodifiy qurilmani qayta o'rnatish

Iltimos, qisqa vaqt ichida qurilmani tez-tez yoqib-o'chirganingizni yoki tasodifan qurilmaning quvvat yoqish/o'chirish tugmasini uzoq vaqt bosib turganingizni tasdiqlang. Chunki yuqoridagi operatsiyalar orqali, ba'zi qurilmalar tarmoq konfiguratsiyasini kutish holatiga qayta o'rnatiladi, bu qurilma yoki indikatorning doimiy miltillashiga olib keladi.

Apparat buzilishi

Agar yuqoridagi barcha holatlar muvaffaqiyatli istisno qilingan bo'lsa, bu qurilmangizda apparat buzilishi borligini ko'rsatadi, bu qurilmaning sababsiz tarmoq konfiguratsiyasini kutish holatiga kirishiga olib keladi. Iltimos, sotuvdan keyingi xizmat uchun sotuvchilar bilan bog'laning.

Tegishli manbalar

  • Qurilma ulanishi muvaffaqiyatsiz
  • Wi-Fi qurilmasi tez-tez oflayn
  • Tarmoq sozlamalari muammolari

Qo'shimcha yordam kerakmi?

Agar barcha muammolarni hal qilish qadamlarini sinab ko'rgandan keyin qurilmangizni hali ham boshqarib bo'lmasa, iltimos qo'llab-quvvatlash guruhimiz bilan bog'laning va taqdim eting:

  • Qurilma modeli va proshivka versiyasi
  • Marshrutizator modeli va konfiguratsiyasi
  • Muammo qachon yuz berishining batafsil tavsifi
  • Ko'rsatilgan xato xabarlari

Mundarija

Qurilma tez-tez oflayn bo'ladi, qurilma yoki qurilma indikatoti doimiy miltillaydi, qurilmani boshqarish mumkin emas. Nima qilish kerak?
Tez-tez oflayn bo'lish muammolarining umumiy sabablari
Marshrutizator quvvat yoki tarmoq muammolari
Marshrutizator konfiguratsiyasi o'zgarishlari
Marshrutizatordan masofa
Wi-Fi signal juda zaif
Tarmoq muammolarini tekshirish
Proshivka yangilash muammolari
Marshrutizator haddan tashqari yuklangan
Qurilma indikator chirog'i doimiy miltillaydi
Qurilma ilovadan olib tashlandi
Tasodifiy qurilmani qayta o'rnatish
Apparat buzilishi
Tegishli manbalar
Qo'shimcha yordam kerakmi?