LogoSmartLife App hujjatlari
LogoSmartLife App hujjatlari
Bosh sahifa
Help Center
Qurilma tarmog'i muammolari
Marshrutizatorni sozlash
Qurilma tarmog'ini ta'minlash bo'yicha qo'llanma
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Tarmoq Turi Oflayn
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Qurilma oflayn va atrofda hech kim yo'q. Qurilmani qayta onlayn qilish uchun masofadan qayta o'rnatishim mumkinmi?Men bir xil aqlli qurilmani ikki xil modelning Android telefoniga uladim. Qurilma bir telefonda onlayn va boshqarilishi mumkin, lekin boshqasida oflayn. Nima uchun bu sodir bo'ladi?Qurilma ilovada oflayn ekanligini tekshiring?Shlyuz qurilma yonida, lekin qurilma hali ham doimo oflayn holatdami?Ilovani ochganda qurilma nima uchun doimo avval oflayn ko'rsatiladi va keyin bir-ikki soniyadan keyin avtomatik tarzda tiklanadi?Qurilma tez-tez oflayn bo'ladi va indikator miltillaydiQurilmam qo'shilgandan keyin kutilmaganda oflayn bo'lsa nima qilishim kerak?Qurilma elektr uzilishidan yoki tarmoq uzilishidan keyin oflayn holatda, lekin tarmoq tiklanganidan keyin qurilma nima uchun avtomatik ravishda tarmoqqa qayta ulanmaydi?Qurilma o'chirilgan va qayta qo'shilganidan keyin ham oflayn qolmoqda?
Ilovadan foydalanish muammolari
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Qurilma tarmog'ini sozlash qo'llanmasi
Ko'p beriladigan savollar
Foydalanuvchi qoʻllanmasi
Help CenterQurilma tarmog'i muammolariDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Qurilmam qo'shilgandan keyin kutilmaganda oflayn bo'lsa nima qilishim kerak?

Qurilmangiz tarmoqqa qo'shilgandan keyin kutilmaganda oflayn bo'lganda muammolarni bartaraf etish qadamlari.

Ushbu muammoni hal qilish uchun quyidagi qadamlarga amal qiling:

1. Qurilma quvvat holatini tekshiring

Qurilmangiz yoqilganligini tekshiring. Qurilma yomon aloqa va boshqalar tufayli o'chirilgan bo'lishi mumkin.

2. Marshrutizator tarmoq holatini tasdiqlang

Qurilmangiz o'chirilganligini yoki tarmoqdan uzilganligini tekshiring. Agar shunday bo'lsa, qayta onlayn bo'lish uchun biroz vaqt kerak bo'ladi. Ikki daqiqa kuting va keyin qurilmangiz onlayn ekanligini tekshiring.

Barcha qurilmalar o'chirish xotirasini qo'llab-quvvatlamaydi, shuning uchun qurilma o'chirilgandan keyin oflayn bo'ladi.

3. Tarmoq signali kuchini tekshiring

Qurilma joylashgan tarmoq muhiti signali kuchli va barqaror ekanligiga ishonch hosil qiling.

Muammolarni bartaraf etish: Tarmoqingizning yuklash va yuklab olish tezligini sinab ko'rish uchun Internet tezligini sinash ilovasidan foydalaning (yuklash ≥ 2 MB/s, yuklab olish ≥ 2 MB/s, yuklash ≥ 16 Mbps, yuklab olish ≥ 16 Mbps).

4. Wi-Fi konfiguratsiya o'zgarishlarini tekshiring

Uy Wi-Fi tarmog'i normal yoki Wi-Fi nomini yoki parolini o'zgartirganligingizni tekshiring. Ikkinchi holatda, qurilmangizni qayta o'rnating va uni qayta qo'shing.

5. Marshrutizator yukini tekshiring

Agar tarmoq normal bo'lsa, lekin qurilmangiz hali ham oflayn bo'lsa, Wi-Fi tarmog'iga juda ko'p qurilmalar ulanganligini tekshiring. Agar shunday bo'lsa, marshrutizatorni qayta ishga tushiring, qurilmani o'chiring va keyin uni qayta yoqing. Keyin ikki-uch daqiqa kuting va qurilma ulanganligini tekshiring.

6. Qurilma firmware-ni yangilang

Firmware eng so'nggi versiya ekanligini tekshiring. Buni ilovada tekshirish uchun: Asosiy → Qurilma belgisiga bosing → Yuqori o'ng burchakdagi tugma → Firmware yangilanishlarini tekshirish.

7. Mobil hotspot bilan sinab ko'ring

Bu tarmoq muammosi ekanligini tekshirish uchun mobil telefon hotspotingizdan ham foydalanishingiz mumkin.


Agar muammo davom etsa, qurilmangizni olib tashlashni va keyin uni qayta qo'shishni tavsiya qilamiz. Agar muammo davom etsa, ilovadagi foydalanuvchi fikr-mulohazalari hududida qurilmangizni tanlang va muammongizni yuboring.

Mundarija

1. Qurilma quvvat holatini tekshiring
2. Marshrutizator tarmoq holatini tasdiqlang
3. Tarmoq signali kuchini tekshiring
4. Wi-Fi konfiguratsiya o'zgarishlarini tekshiring
5. Marshrutizator yukini tekshiring
6. Qurilma firmware-ni yangilang
7. Mobil hotspot bilan sinab ko'ring