Tài liệu SmartLife AppNếu quên mật khẩu và tài khoản, tôi phải thay đổi tài khoản App (số điện thoại di động và email đã liên kết) và mật khẩu như thế nào?
Tìm hiểu cách thay đổi tài khoản App (số điện thoại di động và email đã liên kết) và mật khẩu, cũng như cách đặt lại mật khẩu nếu bạn quên.
Xin chào, bạn có thể thao tác như sau:
Thay đổi tài khoản
Thay đổi tài khoản (số điện thoại hoặc email đã liên kết): Nhấp vào "Tôi - nút cài đặt ở góc phải - Tài khoản và Bảo mật", nhấp vào tùy chọn số điện thoại/email để thay đổi số điện thoại/email của bạn. Sau khi thay thế thành công, bạn có thể sử dụng số điện thoại/email mới để đăng nhập vào lần sau.
Thay đổi mật khẩu
Thay đổi mật khẩu: Nhấp vào "Tôi - nút cài đặt ở góc phải - Tài khoản và Bảo mật", chọn "Thay đổi mật khẩu đăng nhập", nhấp vào "Thay đổi mật khẩu đăng nhập", sau đó hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại di động hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Sau khi nhập mã xác minh, bạn có thể nhập mật khẩu mới, và cuối cùng nhấp vào "Hoàn thành" để hoàn tất việc thay đổi mật khẩu.
Quy trình khôi phục mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập tài khoản App, bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản thông qua quy trình khôi phục mật khẩu:
- Nhấp vào nút "Quên mật khẩu" ở góc dưới bên phải của nút đăng nhập trên trang đăng nhập App
- Hệ thống tự động xác định quốc gia/vùng hiện tại, và bạn cũng có thể chọn quốc gia/vùng theo cách thủ công (người dùng đăng ký bằng số điện thoại cần thay đổi sang quốc gia/vùng khi đăng ký)
- Nhập số điện thoại hoặc email bạn đã sử dụng khi đăng ký, nhấp vào "Lấy mã xác minh" sau khi xác nhận đúng
- Nhập mã xác minh nhận được qua SMS hoặc email
- Nhập mật khẩu mới và nhấp vào "Hoàn thành" để hoàn tất thao tác đặt lại mật khẩu và tự động đăng nhập vào tài khoản của bạn
Hiện tại, App của chúng tôi không hỗ trợ chức năng khôi phục tài khoản App đã quên.