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裝置分組後部分功能缺失或控制群組功能異常怎麼辦?

裝置分組後部分功能缺失或控制群組功能異常怎麼辦?

親愛的用戶,請按以下方式排查:

  1. 請確認群組內裝置的型號和功能完全相同。
  2. 確保群組內所有裝置已通電並開啟。
  3. 確保群組內所有裝置處於線上狀態。
  4. 如果群組內的裝置連接了閘道器,請確保閘道器處於線上狀態。
  5. 如果您發現裝置分組後某些功能缺失,這是因為裝置製造商尚未將這些功能添加到群組控制中,您可以向裝置售後人員反饋您的需求。

App 現已支援將不同型號和功能的裝置進行分組,但由於裝置型號或功能存在差異,只有開/關功能可以正常使用。

如果問題仍然存在,請刪除該群組並重新建立一個新群組。

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