幫助中心裝置網路問題設備連接失敗連接方式/協議問題裝置連線5G網路失敗？瞭解為什麼大多數智慧裝置僅支援2.4GHz Wi-Fi以及如何解決5G網路連線問題問題 裝置連線5G網路失敗？ 回答 您好。除非另有說明，裝置僅支援2.4GHz Wi-Fi。2.4GHz和5GHz的混合網路配對成功的機率較低，因此請確保連接到您手機的Wi-Fi是2.4GHz。大多數路由器都有2.4GHz的網路頻段。您只需要將2.4GHz和5GHz的混合網路分開，然後就可以正常地將裝置連接到2.4GHz網路。 注意：只有在說明書中明確說明支援5G無線網路的裝置才支援5G無線網路。 相關主題 連線方法/通訊協定問題 為什麼只有 AP 模式（慢閃）能成功新增裝置，而 EZ 模式（快閃）不行？ 裝置網路配網指南
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