SmartLife App文件為什麼裝置連線失敗（ZigBee）？
解決 ZigBee 裝置連線失敗和配對問題
當您的 ZigBee 裝置無法連線到閘道器時，請按照以下故障排除步驟來解決問題。
解決步驟
1. 確認配對模式
確保裝置處於正確的配對模式。
請參考您裝置的使用手冊，了解如何進入配對模式的具體說明。不同的裝置可能有不同的配對模式啟動方法。
2. 檢查裝置間距離
檢查 ZigBee 閘道器與 ZigBee 裝置之間的距離是否合適（通常小於 5 公尺），並儘量讓它們靠近彼此。
牆壁、金屬物體和其他無線裝置等物理障礙物可能會干擾 ZigBee 訊號傳輸。請儘量減少閘道器與裝置之間的障礙物。
3. 驗證網路連線
確認連線到閘道器的路由器與外部網路保持連線，並確保環境中的 Wi-Fi 訊號品質良好。
其他提示
- 避免將 ZigBee 閘道器放置在可能造成干擾的其他無線裝置附近（如 Wi-Fi 路由器、微波爐或藍牙裝置）
- 如果多次嘗試後問題仍然存在，請嘗試重設 ZigBee 裝置並重新配對
- 確保您的閘道器韌體是最新版本