SmartLife App文件Alexa無法控制裝置/傳輸視訊，如何重新將裝置添加到Alexa？
當控制或視訊傳輸失敗時重新將裝置添加到Alexa的指南
Alexa無法控制裝置/傳輸視訊，如何重新將裝置添加到Alexa？
親愛的用戶，對於給您帶來的不便我們深表歉意。請執行以下操作：
開啟應用程式並點擊裝置圖示進入裝置控制面板（對於藍牙裝置，您需要先連接到藍牙閘道器）。
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點擊右上角的按鈕進入裝置設定頁面。
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在「第三方控制」部分，您將看到裝置支援的第三方控制選項。
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點擊Alexa圖示（如果找不到，說明裝置不支援）。
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如果您正在連接攝影機，想要在Alexa Echo Show上查看攝影機監控畫面但失敗了，您需要聯繫裝置供應商啟用此功能（為了您的隱私，此功能預設關閉）。
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進入連接頁面後，按照應用程式說明進行連接（您也可以點擊查看說明）。
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一個Alexa帳戶只能關聯一個應用帳戶，嘗試重新連接會導致錯誤。
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如果您在Alexa中找不到技能，可能是因為該技能在您的地區不受支援，請聯繫銷售代表確認。
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如果您的裝置最近離線、韌體更新或完全關閉，您需要重複第6步重新連接裝置，否則它將無法與第三方智慧音箱配合使用（這是因為韌體更新和斷電會使裝置離線。裝置重新上線後，第三方智慧音箱有時無法即時獲取裝置狀態，因此認為裝置仍處於離線狀態，只有重新連接才能解決此問題）。
每個第三方智慧音箱都是一個封閉平台，因此無法透過Alexa應用程式或「發現裝置」功能直接發現和添加裝置。您需要連接技能才能連接。感謝您的理解和支持。