路由器在线，但设备无法连接？

您好，首先，您需要确保您连接的是2.4GHz网络。如果您不确定您的网络频率，您也可以参考常见问题解答部分的"如何将 Wi-Fi SSID 分为 2.4G 和 5G 频段"来分离 2.4GHz 网络。还建议使用热点兼容配置模式（AP 模式），它将自动选择 2.4GHz 网络进行连接。然后，再次尝试设置设备。